Se siete un cliente Congstar e volete utilizzare il vostro contratto Congstar all'estero, ci sono alcune cose da considerare. Soprattutto, il paese di destinazione gioca un ruolo importante. Dipende soprattutto dalla rispettiva zona quanto sia facile usare una tariffa all'estero.
Congstar all'estero: utilizzo dei dati in UE
I clienti che vogliono utilizzare una tariffa Congstar all'estero in Europa beneficiano della direttiva UE. In base a questo, le tariffe aggiuntive di roaming sono state eliminate all'interno dell'UE dalla metà del 2017. Questo significa che durante un soggiorno temporaneo all'interno dell'UE, potete semplicemente portare i vostri servizi Congstar con voi e usarli lì. Questo vale per i messaggi di testo e i minuti inclusi, così come per il volume di dati mobili, ma in alcuni casi si possono avere costi aggiuntivi. Questo vale in particolare per i paesi che non sono membri dell'UE e per alcune opzioni speciali flat in rete e componenti comunitarie (esempio: Congstar Friends Flat rate).
Calcolare i costi aggiuntivi con Congstar all'estero
Se avete superato la vostra quota o siete fuori dall'UE, potete utilizzare il calcolatore di roaming Congstar per determinare i costi sostenuti.
- Entra nel tuo account Congstar e clicca su "La mia tariffa".
- Ora seleziona la tariffa che stai utilizzando e inserisci il paese di origine e di destinazione.
- Indica eventuali opzioni tariffarie aggiuntive che hai prenotato e clicca su "Mostra tariffa".
- Ora riceverai una lista di tutti i costi di roaming che possono essere sostenuti per la tua tariffa. Se hai solo un volume di dati limitato a disposizione, per esempio, vale la pena usare un'app per monitorare il tuo consumo di dati. Puoi usare l'app "My Data Manager" per questo scopo, per esempio.
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