Per fare un reso su Shein nel 2025, segui questi passaggi principali:
- Accedi al tuo account Shein e vai su “I miei ordini” [4] [7].
- Seleziona l’ordine da cui vuoi restituire uno o più articoli e clicca su “Restituisci Articolo” [4] [7] [8].
- Scegli i prodotti che vuoi restituire, indica il motivo del reso e scegli la modalità di spedizione:
- Poste Italiane (SDA): costo di 4,50€ scalato dal rimborso finale [4] [7].
- Corriere privato: a carico tuo, puoi scegliere la compagnia che preferisci [4].
- Scarica e stampa l’etichetta di reso direttamente dal sito o dall’app Shein, oppure mostra il codice presso l’ufficio postale senza stamparla (a seconda delle opzioni proposte) [4] [7] [8].
- Prepara il pacco con i prodotti da restituire, includendo tutte le etichette e confezioni originali dove richiesto [4] [8].
- Consegna il pacco presso un punto Poste Italiane o al corriere scelto [4] [7] [8].
- Una volta che Shein riceve e verifica il reso, il rimborso sarà emesso secondo il metodo scelto (solitamente entro due settimane) [8].
Dettagli e limitazioni:
- Hai 45 giorni dalla data di consegna per restituire gli articoli [4] [7].
- Gli articoli devono essere nuovi, non indossati, lavati o danneggiati, con etichette originali [3] [4].
- Alcune categorie (come intimo, costumi se non sigillati, accessori specifici) potrebbero non essere restituibili. Controlla prima la politica aggiornata sulla pagina ufficiale [6].
- La prima etichetta di reso di ogni ordine può essere gratuita, ma dipende dalle promozioni in corso; per resi aggiuntivi nello stesso ordine potrebbe essere applicata una tassa [3] [4] [7].
Questa procedura è confermata dalle fonti più attuali (giugno 2025) e segue le linee guida ufficiali Shein [4] [8].