Per fare il reso su Shein nel 2025, devi seguire questi passaggi principali:
- Accedi al tuo account Shein e vai su "I miei ordini".
- Trova l’ordine con gli articoli da restituire e clicca su "Restituisci articolo".
- Seleziona i prodotti da rendere e indica il motivo del reso.
- Scegli la modalità di spedizione per il reso:
- Poste Italiane (SDA) con un costo di 4,50€, che viene detratto dal rimborso.
- Corriere privato a tue spese.
- Scegli come ricevere il rimborso (sul metodo di pagamento originale o sul Portafoglio Shein).
- Scarica e stampa l’etichetta o salva il codice QR per il reso.
- Prepara il pacco e consegnalo presso l’ufficio postale o corriere scelto.
La politica di reso consente di restituire gli articoli non usati entro 45 giorni dalla data di consegna. La prima spedizione di reso per ordine ha un costo di 4,50€ scalato dal rimborso. È importante che gli articoli siano nuovi, non indossati, con etichette e imballaggi originali.
Il rimborso viene solitamente elaborato in qualche settimana dopo il ricevimento del reso.
In caso di articoli danneggiati o difettosi, devi contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla consegna.
Questi dettagli sono aggiornati e validi per il 2025 [1] [2] [5] [7].