Se vuoi andare online con il tuo cellulare, è necessario collegare prima il tuo dispositivo alla WLAN. Ma è fastidioso se lo smartphone non trova affatto la WLAN. Questo può essere causato da vari problemi, che potete risolvere in pochi passi.
Come il cellulare trova la WLAN
Se vuoi collegare il tuo cellulare a una rete WLAN, il dispositivo deve prima trovare la WLAN corrispondente. I seguenti consigli si riferiscono agli smartphone Android. Tuttavia, la procedura è simile per altri sistemi operativi, ma i nomi dei menu possono essere diversi.
- Se questa procedura non aiuta, controllate se la funzione WLAN è attivata. Per farlo, andate su "Impostazioni" e poi su "WLAN". Vedi se la modalità di volo è disattivata e l'opzione WLAN è attivata.
- Inoltre, tocca "Aggiorna" nelle impostazioni sotto WLAN per controllare se anche altre reti WLAN sono visualizzate qui. Se questo è il caso, il problema risiede nel tuo router e non nel tuo telefono cellulare. Se necessario, riavvia il tuo router.
- Se il problema persiste, resetta le connessioni di rete. Per fare questo, vai su "Generale" > "Reset" nelle impostazioni e seleziona l'opzione "Ripristina impostazioni di rete".
- Se nessuna delle misure ha aiutato, contatta il servizio clienti del tuo cellulare. Possono aiutarti ulteriormente.
- Se non c'è soluzione, resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica può aiutare. Si prega di notare, tuttavia, che questo cancellerà tutti i dati sul tuo dispositivo mobile.