Come hanno suggerito altri intervistati, usa Windows Character Map per inserire caratteri speciali. In Windows 10, lo troverai nel sottomenu di Windows Accessories, o puoi premere il tasto Windows+R e digitare "charmap" nella casella di testo Open. poi scegli il font o il set di caratteri che vuoi usare, e poi sfoglia i caratteri fino a trovare il carattere speciale che vuoi. Cliccate su di esso e poi cliccate sul pulsante Copia, poi andate dove volete inserire il simbolo e premete Ctrl+V o usate il comando Incolla dell'applicazione.
A proposito Alt227 ha funzionato bene per me per inserire il carattere Pi in Windows10. Non ho idea del perché non funzioni per te. Devi avere Numlock attivo se stai usando il tastierino numerico per la cifra, altrimenti non funzionerà.
In MS Word, nella scheda Inserisci, sul bordo destro della barra multifunzione, c'è un pulsante etichettato Simbolo, che ti permetterà di selezionare il simbolo pi greco e inserirlo nel documento Word. potresti poi copiare e incollare il simbolo da Word a qualche altra casella di testo.