Servizio Clienti Hype

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Che problemi sta avendo HYPE?

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Nel 2025, Hype non mette ufficialmente a disposizione un contatto telefonico tradizionale per il suo servizio clienti. Tuttavia, esiste un numero verde (+39 0282816380) attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, attraverso il quale è possibile parlare con un operatore per questioni urgenti come il blocco della carta in caso di furto o smarrimento [1] [2] [9].

Oltre al numero verde, Hype offre diversi metodi di contatto con l’assistenza clienti:

  • Chat interna nell’app Hype, disponibile dal lunedì al venerdì (9-18) e durante il weekend (10-16).
  • HYPEBot, un chatbot attivo 24/7 sul sito Hype.it, con possibilità di passare a un operatore negli orari di assistenza.
  • Invio di email a [email protected] per richieste meno urgenti o per chiudere il conto.
  • Possibilità di contattare via messaggi privati sui social come Facebook e Twitter.
  • Un servizio preferenziale di assistenza via WhatsApp è riservato ai clienti Hype Premium [1] [2].

In caso di emergenze (furto o smarrimento della carta), il numero verde +39 0282816380 è il modo più rapido per bloccare la carta e proteggere i fondi [1] [3].

Riassumendo, pur non essendoci un centralino telefonico tradizionale diffuso, il numero verde esiste e serve a gestire le emergenze, mentre per tutte le altre richieste il supporto è disponibile principalmente via app, chat, email e social media.

Domande frequenti

Che banca c'è dietro HYPE?
La Joint Venture tra Banca Sella Holding S.p.A. e illimity.
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Qual è il numero della carta HYPE?
PAN: più comunemente chiamato numero di carta, è un codice numerico a 16 cifre situato al centro della facciata frontale della tua carta. La maggior parte dei siti di e-commerce lo richiede al momento di un acquisto online. Data di scadenza: è la data che indica il momento in cui la tua carta non sarà più utilizzabile.
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