En 2025, Vinted ha sido objeto de varias denuncias y controversias, principalmente relativas a la protección de datos de usuarios, fraudes en la plataforma y críticas sobre su sistema de verificación.
- En julio de 2025, la autoridad lituana de protección de datos impuso a Vinted una multa de casi 2,4 millones de euros debido a deficiencias graves en la protección de la privacidad de los usuarios [1] [2]. Las denuncias vinieron especialmente de Francia y Polonia, señalando dificultades para que los usuarios pudieran eliminar sus datos y acusando a la plataforma de aplicar “shadow banning” (bloquear cuentas sin notificar al usuario), lo que impedía ejercer derechos bajo el GDPR [1] [2].
- Vinted ha anunciado que recurrirá esta sanción, alegando que toma la privacidad muy en serio y que ha invertido en mejorar su cumplimiento, afirmando además que las situaciones denunciadas no suponen un riesgo para la seguridad de las cuentas ni implican mal uso de datos personales [2].
- Han surgido además denuncias públicas en redes sociales españolas respecto al sistema de verificación de Vinted, tildado de “una estafa” por usuarios descontentos con su funcionamiento en 2025 [4].
- Respecto a la seguridad de las transacciones, siguen siendo frecuentes los fraudes por productos falsificados, pagos fuera de la plataforma o paquetes vacíos. Las recomendaciones para los usuarios son denunciar siempre a través de la plataforma, recopilar todas las pruebas (mensajes, capturas, etc.) y contactar con el banco en caso de pagos fuera del sistema, ya que Vinted solo protege transacciones dentro de su app [3].
- Vinted informa en su web oficial que ofrece procedimientos de resolución de disputas para reclamaciones tras una compra, incluyendo acceso a las plataformas de resolución de litigios de la Comisión Europea [5].
En resumen, las denuncias a Vinted en 2025 se centran tanto en la protección de datos y derechos de los usuarios (con sanciones oficiales) como en fraudes y problemas de verificación dentro de la plataforma. La empresa está en proceso de recurso frente a las multas y sostiene que está mejorando sus sistemas, pero las quejas de usuarios siguen activas a nivel europeo.