Come annullare una proposta accettata su Vinted?
Purtroppo ho una cattiva notizia: nel momento in cui scrivo questo articolo non esiste una funzione apposita per fare ciò e una volta accettata l'offerta non ci sarà modo di tornare al prezzo originale con l'utente in questione.
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Per annullare una vendita su Vinted nel 2025, puoi farlo solo se l’articolo non è ancora stato spedito. La procedura è la seguente:
- Apri la chat con l’acquirente relativa alla vendita in questione.
- Tocca l’icona "i" in alto a destra nella schermata della conversazione.
- Seleziona "Annulla ordine" o "Annulla transazione".
- Scegli il motivo dell’annullamento tra quelli proposti oppure inserisci un motivo personalizzato.
- Conferma l’annullamento.
Dopo l’annullamento, l’acquirente riceverà il rimborso automatico e, se l’articolo è ancora disponibile, potrai ripubblicarlo senza dover ricreare la inserzione [1] [2] [3] [5].
Se invece l’articolo è già stato spedito, non è possibile annullare la vendita tramite questa procedura e sarà necessario eventualmente procedere con una restituzione dopo la ricezione.
Quindi, in sintesi, per annullare una vendita su Vinted nel 2025 devi agire rapidamente prima della spedizione aprendo la chat, scegliendo l’opzione di annullamento e confermando il motivo.
Domande frequenti
Come sospendere la vendita su Vinted?
Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta. Dopo aver aperto la richiesta di rimborso, Vinted metterà in contatto con l'acquirente per discutere della situazione.
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Come revocare la vendita su Vinted?
Per annullare una vendita su Vinted è sufficiente accedere alla conversazione con l'acquirente, selezionare l'ordine da cancellare e premere sull'opzione per annullarlo.
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Cosa succede se il venditore annulla l'ordine?
Se il pagamento non è stato completato tramite il modulo di pagamento di eBay e il venditore annulla l'ordine (ad esempio, il pagamento è avvenuto al momento del ritiro dell'oggetto), il venditore sarà tenuto a emettere un rimborso completo a favore dell'acquirente.
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Cosa succede se il venditore non spedisce su Vinted?
Un ordine viene automaticamente annullato se: L'utente che vende non scarica in tempo l'etichetta di spedizione (4 giorni lavorativi). L'utente che vende non spedisce in tempo l'articolo (5 giorni lavorativi). L'utente che vende invia un articolo usando un metodo di spedizione diverso da quello scelto dall'acquirente.
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Come parlare con un operatore Vinted?
Premi “Contattaci” e segui le istruzioni sullo schermo per inviare una richiesta di supporto al nostro team di assistenza. Ti contatteremo presto. Puoi anche usare il pulsante “Ho un problema” nella pagina dell'ordine con l'altro utente.
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