HYPE si appoggia a Banca Sella?
Hype S.p.A. fa parte del Gruppo Sella. Il conto e la carta Hype sono quindi degli strumenti di pagamento appartenenti a Banca Sella.
Per contattare Hype, la fintech italiana partecipata da Banca Sella, aggiornata al 2025, ecco i principali riferimenti e modalità di assistenza:
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Hype è una neobank con servizio clienti disponibile principalmente tramite app e canali digitali. Non è fornito un numero verde per telefono, ma si può comunicare tramite:
- Chat dall’app Hype (lun-ven 9-18, sab-dom 10-16)
- HYPEBot, chatbot attivo 24/7 sul sito web
- Messaggi privati su Facebook e Twitter
- Email: [email protected]
- Ufficio Reclami: Piazza Gaudenzio Sella 1, 13900 Biella (raccomandata A/R)
- Alcuni servizi di assistenza via Whatsapp sono riservati ai clienti Hype Premium [2].
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La sede legale di Hype è a Biella, piazza Gaudenzio Sella 1. Questa è anche la sede di Banca Sella Holding, azionista di Hype [1] [7].
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Il conto Hype offre canone zero e servizi gratuiti fino al 2025, con gestione tramite app per pagamenti, bonifici istantanei e monitoraggio delle spese [3].
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Per contattare Banca Sella direttamente, si può visitare la pagina ufficiale con chat, email e telefono; la sede è in piazza Gaudenzio Sella 1 a Biella, centralino 015.35.011 [4] [7].
In sintesi, per il 2025 la principale modalità di contatto con Hype è tramite l’app con chat o HYPEBot, email o posta tradizionale, mentre contatti telefonici diretti non sono resi pubblici ufficialmente. L’indirizzo fisico è piazza Gaudenzio Sella 1 a Biella, presso la sede di Banca Sella Holding.
Domande frequenti
Che cosa sta succedendo ad HYPE?
A seguito di un importante aggiornamento informatico, stiamo procedendo alla rimozione delle vecchie versioni dell'app HYPE. Una volta rimossa la versione che attualmente utilizzi, non potrai più utilizzare le funzioni e i servizi che offriamo attraverso l'app.
Che banca è HYPE?
A partire dal 2021 è una joint venture paritetica tra Banca Sella Holding e illimity bank, due solidi azionisti con cui condivide l'ambizione di essere un punto di riferimento di eccellenza nel panorama fintech europeo.
Qual è il numero di carta HYPE?
Codici visualizzabili in app La raggiungi direttamente nella Home dell'app, sotto la tua Disponibilità, facendo tap su "La tua carta". PAN: più comunemente chiamato numero di carta, è un codice numerico a 16 cifre situato al centro della facciata frontale della tua carta.
Qual è il numero di telefono di Banca Sella?
Telefono. Contattaci da telefono fisso al numero verde 800.021.216 o al numero +39 015.2434616 da mobile e dall'estero. Il servizio è disponibile dalle ore 7.30 alle 22 dal lunedì al sabato e dalle 8 alle 20 domenica e festivi.
Come parlare con un operatore della banca?
Dal 27 aprile scorso è infatti attivo un nuovo canale di informazione a cui i clienti possono rivolgersi contattando il numero verde 800 196 969 per porre domande ed effettuare segnalazioni relative alla relazione con la propria banca. Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24.
Quanto è sicura Banca Sella?
Banca Sella è solida? Il "CET1* Ratio", richiesto dalla normativa è del 7%, l'indicatore di Banca Sella è pari al 20,62%. Banca Sella è quindi una banca solida.
Chi è il proprietario di HYPE?
Giuseppe Virgone CEO di HYPE Uno degli startupper italiani più noti nel mondo dei pagamenti digitali, è stato artefice a capo di PagoPA S.p.A. dello sviluppo della digitalizzazione dei servizi di pagamento nella Pubblica Amministrazione.