Se la stampante non riconosce la cartuccia, questo può avere cause molto diverse. La colpa può essere sia della cartuccia che della stampante stessa. Mentre una cartuccia difettosa può essere sostituita, il servizio clienti del produttore di solito deve aiutare se il problema è dalla parte della stampante.
Controlla e inserisci la cartuccia con attenzione
Prima controlla se la cartuccia è adatta alla tua stampante. Se la cartuccia sembra danneggiata o addirittura perde, è possibile sostituire la cartuccia, poiché la stampante di solito non riconosce una cartuccia difettosa.Se necessario, è necessario pulire la stampante in modo che possa riconoscere correttamente la cartuccia. Per farlo, rimuovete completamente la scatola della cartuccia e fate scorrere acqua distillata calda sugli ugelli finché l'acqua non scorre più via scolorita dall'inchiostro della stampante. Ma ci sono altri punti a cui dovresti prestare attenzione.
- Guarda bene la cartuccia e controlla se ci sono ancora delle pellicole protettive. Rimuoveteli se necessario. Fate attenzione al chip con cui la stampante riconosce la cartuccia. Non ci devono essere residui di imballaggio su di essa.
- Quando si inserisce la cartuccia, prestare attenzione alle istruzioni per l'uso al fine di evitare errori in questo punto.
- Se l'errore è nella testina di stampa, essa deve essere prima rimossa e anche pulita con acqua distillata.
- Prima di contattare il servizio clienti, controllare anche il codice di errore che viene visualizzato su una stampante con un display digitale. Potresti essere in grado di trovare il problema attraverso le istruzioni per l'uso.