La stampante non viene riconosciuta: Come rimediare alla situazione

Se la tua stampante non viene riconosciuta, questo può avere varie cause. Nella maggior parte dei casi, è dovuto a un problema con il cavo o a una connessione errata. Ma la causa del problema può essere trovata anche sul lato software. Indipendentemente dal sistema operativo, la procedura è simile.

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La stampante non viene riconosciuta: Trovare le cause in Windows

  • Prima si dovrebbe controllare il cablaggio se la stampante non viene riconosciuta dal PC.
  • Molte stampanti possono essere impostate via WLAN. In questo caso, controllate se avete inserito correttamente la chiave WLAN nella stampante o se ci sono altri problemi con la vostra WLAN. Potrebbe essere necessario riavviare il router.
  • In alternativa, collega la tua stampante tramite un cavo USB. Controlla che questa e la porta USB corrispondente siano funzionali.

Come aggiornare i driver della stampante

Se la stampante è collegata correttamente e non viene ancora riconosciuta, controlla se i driver sono aggiornati.

  1. Connetti la stampante via USB e installa l'ultimo driver. Puoi trovarlo sulla pagina ufficiale del produttore del dispositivo.
  2. Scaricalo ed esegui il file. Poi riavviare il PC.
  3. Aprire il Pannello di controllo tramite il campo di ricerca. Nella voce di menu "Hardware e suoni", seleziona la voce "Dispositivi e stampanti".
  4. Se la tua stampante viene mostrata qui come offline anche se è accesa, clicca con il tasto destro ed esegui il troubleshooter.
  5. Se anche questo non ha funzionato, prova a disinstallare e reinstallare la stampante.

Se la tua stampante non viene ancora riconosciuta dopo questi passaggi, contatta il servizio clienti del produttore.