Sono classificati per funzionare 24/7. Il che è un po' sciocco perché non è come se i dischi rigidi dei desktop avessero bisogno di "riposo". È davvero un numero esteso di ore di funzionamento durante un periodo di garanzia di 3 anni.
Le unità NAS usano un firmware diverso, anche se su alcuni modelli è un firmware identico a quello delle unità consumer con una diversa impostazione di configurazione. Questo firmware dà al drive resistenza alle vibrazioni, a volte aggiunge piccoli ritardi casuali ai comandi di ricerca della testina, e imposta il tempo di errore di fallimento a qualcosa come 5 secondi invece di 30 secondi.
Le impostazioni di vibrazione, randomizzazione e fallimento sono per il funzionamento in coppia e in array più grandi. Se più unità eseguono la ricerca delle testine esattamente nello stesso momento, si accumulano vibrazioni maggiori, ed è per questo che viene aggiunta una certa randomizzazione. Avere più dischi vicini l'uno all'altro causa ancora vibrazioni, quindi il firmware lo rileva e può fare letture multiple di una traccia a causa di ciò. L'impostazione del guasto precoce è perché, dato che il disco è in un array, ci sono più copie dei dati. Invece di rallentare tutto di 30 secondi per il recupero dei dati, l'unità segnala il guasto e l'array ottiene rapidamente i dati da un'altra unità.