Se ricevi il messaggio di errore che l'indirizzo IP non può essere recuperato quando cerchi di accoppiare il tuo smartphone alla connessione Internet del tuo router, questo può avere diverse cause. Vi mostreremo le possibili soluzioni al problema in questo articolo.
Questa è la causa quando l'indirizzo IP non può essere recuperato
Il messaggio di errore "IP address could not be retrieved" è un problema che si verifica regolarmente sugli smartphone Android. Se questo è il tuo caso, la causa è spesso un errore di connessione tra lo smartphone e il router.
- Per verificare se il router è la fonte dell'errore, riavvialo scollegando il dispositivo dall'alimentazione e aspettando brevemente finché non lo colleghi nuovamente.
- Se questo non aiuta, assicurati che l'ultimo firmware sia installato sul tuo router e aggiornalo se necessario.
- Se una connessione tra lo smartphone e il router non è ancora possibile dopo questo, resetta il router alle impostazioni di fabbrica.
- Se il problema persiste, prova a collegare un altro dispositivo al router. Se questo funziona perfettamente, la causa non è il router ma lo smartphone stesso.
Come assegnare un indirizzo IP fisso
Se hai notato che lo smartphone è la causa del problema quando esegui i suggerimenti descritti sopra, prova a risolvere il problema cambiando le impostazioni. Per farlo, vai su "Connessioni" > "WLAN" > "Opzioni avanzate" nelle impostazioni del router, tocca la voce "Impostazioni IP" e seleziona "Statico" per assegnare un indirizzo IP fisso.