Oltre alla password, devi anche impostare una domanda di sicurezza quando crei il tuo ID Apple. Se hai dimenticato la domanda di sicurezza e la risposta corrispondente, c'è un'opzione per resettare entrambi.
Come reimpostare la domanda di sicurezza del tuo ID Apple
Se hai dimenticato la domanda di sicurezza o la risposta corrispondente, puoi reimpostare entrambe.
- Nel tuo browser, vai all'URL www.iforgot.apple.com.
- Inserisci il tuo ID Apple e clicca su "Continua".
- Seleziona l'opzione "Ripristina domanda di sicurezza" e clicca su "Continua".
- Inserisci la password del tuo ID Apple.
- Ora devi confermare la tua identità. Le opzioni che avete per identificarvi dipendono dai dettagli memorizzati nell'account e da alcuni altri fattori. Se il sistema non ti offre la possibilità di verificare la tua identità, non sarai in grado di reimpostare le domande di sicurezza.
- Una volta che hai confermato la tua identità, puoi ora impostare tre nuove domande e risposte di sicurezza.
- Clicca "Continua" per completare il processo.
Se inserisci la tua domanda di sicurezza in modo errato troppo spesso, la funzione di ripristino sarà temporaneamente bloccata.
Proteggi ulteriormente il tuo account
Invece delle domande di sicurezza, Apple raccomanda di impostare l'autenticazione a due fattori. Puoi attivare la protezione aggiuntiva attraverso le impostazioni dell'account del tuo ID Apple. Se la protezione è attivata, dovrai inserire un codice di conferma aggiuntivo quando accedi, per esempio. Il codice viene inviato a un dispositivo o a un numero di telefono da voi specificato.