Il più delle volte, la prima controversia con il provider di Internet sorge quando si cambia casa. La durata del contratto è di solito da 12 a 24 mesi, e secondo i piani, questo non si adatta alla mossa. Molti consumatori vogliono quindi fare uso del diritto speciale di terminazione per evitare costi inutili.
Diritto speciale di recesso per DSL - ecco come appare
Fino al 2012, non c'era modo per i clienti di uscire dal loro contratto DSL in anticipo. Anche nel caso di un trasloco senza collegamento, i costi dovevano ancora essere pagati.
- Da alcuni anni, c'è il diritto speciale di disdetta, che accomoda i consumatori sotto molti aspetti.
- In caso di trasloco, è decisivo se il contratto può essere portato con sé nel nuovo luogo di residenza o se non c'è nessun collegamento.
- Se il contratto non può essere utilizzato, il consumatore ha la possibilità di fare uso del diritto speciale di disdetta e terminare il contratto in anticipo con un preavviso di tre mesi.
Diritto speciale di disdetta per DSL: cosa bisogna tenere a mente
- Se una connessione è possibile nella nuova sede, ma gli stessi servizi non possono essere forniti, la velocità effettiva è un punto d'appoggio.
- Solo in caso di perdite superiori al 50 per cento si può esercitare il diritto.
- Siccome anche i provider vogliono naturalmente proteggersi, devi controllare in anticipo la velocità e la disponibilità nel nuovo luogo di residenza e informare il tuo provider.
- Solo allora puoi rescindere il contratto a tempo debito.
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