Devi fare attenzione con la nuova funzione automatica dei dati. Il principio è molto semplice: se usi più credito di quello che hai, viene automaticamente aggiunta una tariffa, che a sua volta ti costa denaro. Quindi ha senso annullare in molti casi.
Come annullare l'automatico dei dati su O2?
L'automatico dei dati è la funzione che permette al tuo provider di attivare automaticamente un dayflat quando stai usando attivamente internet, il che ti costa. Tuttavia, con O2 si può facilmente prevenire questo. Attenetevi ai seguenti passi:
- Utilizzate la live chat e date all'impiegato O2 l'ordine di disattivare i dati automatici. Per farlo, basta andare sul sito di O2 e cliccare su "My O2" in alto a destra. Poi clicca sul simbolo blu del telefono in basso a destra e su "Ulteriori opzioni di contatto" > "Live Chat".
- Descrivi la tua richiesta con "Fai disattivare i dati automatici" e aspetta che un addetto alla chat affronti il tuo problema.
- Naturalmente, puoi anche cancellare i dati automatici per lettera. Per farlo, basta inviare una lettera informale con il vostro numero di telefono e il numero di cliente e la frase "Hiermit möchte ich die Datenautomatik kündigen" (Vorrei cancellare i dati automatici) a Telefonica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung in 90345 Nürnberg. Come per ogni rescissione e ogni lettera ufficiale, si raccomanda di inviarla per posta raccomandata, poiché questo vi darà la prova che la lettera è arrivata.
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