Per fare un reso su Shein nel 2025, puoi restituire qualsiasi articolo non utilizzato entro 45 giorni dalla data di consegna, un periodo più ampio rispetto ai 14 giorni previsti per legge. Ecco come procedere:
- Accedi al tuo profilo Shein e vai su "I Miei Ordini".
- Clicca su "Restituisci Articolo".
- Seleziona il prodotto da restituire e indica il motivo del reso.
- Scegli la modalità di spedizione per il reso:
- Poste Italiane (SDA): costo 4,50€, che viene scalato dal rimborso finale.
- Corriere privato a tua scelta, con spese a tuo carico.
Il primo reso può essere gratuito utilizzando l’etichetta di reso fornita da Shein, ma alcune fonti indicano che la prima spedizione di reso è gratuita mentre eventuali resi successivi dello stesso ordine potrebbero comportare un costo di circa 7,99 USD scalato dal rimborso [1] [5] [6].
Gli articoli devono essere nuovi, mai indossati o lavati, privi di danni e con etichette originali ancora attaccate (se presenti). Per prodotti danneggiati o difettosi, è necessario contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla consegna.
Questa politica permette un processo di reso semplice e tracciabile, con rimborsi effettuati dopo la ricezione e verifica dell’articolo restituito.
Riassumendo, il reso su Shein nel 2025 è possibile entro 45 giorni dalla consegna, soprattutto per articoli non usati, con la possibilità di scegliere tra diverse modalità di spedizione e condizioni chiare per il rimborso e le spese di reso [1] [5] [6].