Per fare un reso Amazon tramite Amazon Locker nel 2025, segui questi passaggi:
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Avvia la richiesta di reso dal sito o dall’app Amazon.
- Vai su "I miei ordini", seleziona l’articolo che vuoi restituire (deve essere entro il periodo di reso, di solito 30 giorni dall’acquisto) [1].
- Scegli “Restituisci o sostituisci articoli” e seleziona la motivazione.
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Seleziona “Amazon Locker” come punto di consegna per il reso.
- Amazon ti mostrerà i locker disponibili nella tua zona. Scegli quello più comodo [3] [1].
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Prepara il pacco
- Imballa l’oggetto in modo sicuro, possibilmente nella confezione originale. Assicurati che il collo rispetti le dimensioni e il peso massimi (generalmente 10 lb, 16×12×14 pollici circa – verifica esattamente sulla pagina reso) [4].
- Stampa l’etichetta di reso se richiesta da Amazon e attaccala sul pacco [1].
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Ricevi il codice o il QR per il locker
- Amazon ti invierà via email e nell’app un codice numerico o QR, necessario per aprire il locker [1] [5].
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Consegna il pacco all’Amazon Locker
- Recatiti al locker scelto.
- Sullo schermo del locker inserisci il codice o mostra il QR, oppure usa l’app Amazon se richiesto. Uno scomparto del locker si aprirà automaticamente [5].
- Inserisci il pacco e chiudi lo sportello [3] [5].
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Confermi la consegna
- Dopo pochi minuti riceverai una notifica di presa in carico del pacco e il rimborso verrà elaborato da Amazon secondo le tempistiche usuali [1].
Punti chiave:
- Il pacco deve essere delle giuste dimensioni per entrare nel locker [4].
- Non tutti i prodotti sono idonei per il reso tramite locker.
- Se richiesto, ricordati di togliere o oscurare vecchie etichette e di scrivere nome, cognome e dettagli del locker sulla scatola [1].
- Il codice per aprire il locker (PIN o QR) viene fornito da Amazon via email e rimane accessibile anche tramite l’app.
Questa procedura è aggiornata al 2025 e non presenta cambiamenti sostanziali rispetto agli anni precedenti [3] [5] [1].