Resi Amazon: Novità e Procedure

Quando sconti Amazon 2025?

È iniziato l'Amazon Prime Day 2025, che fino a venerdì 11 luglio ci terranno compagnia tra sconti e offerte. Tra i migliaia di prodotti che avranno prezzi ribassati solo per gli iscritti a Prime, ne abbiamo selezionati alcuni che, secondo noi, non si devono far scappare.
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Per il 2025, Amazon in Italia ha confermato una pratica consolidata di estensione temporanea del periodo di reso per gli acquisti natalizi: tutti i prodotti comprati dal 1° novembre al 25 dicembre 2024 potranno essere resi entro il 31 gennaio 2025, quindi con un periodo di reso di circa 3 mesi rispetto ai normali 14 o 30 giorni [1].

Tuttavia, per la gran parte delle categorie di prodotto fuori da questo intervallo natalizio, Amazon ha introdotto una riduzione del periodo di reso a 14 giorni dalla ricezione, in linea con il diritto di recesso previsto dalla legge, una modifica entrata in vigore dal 23 giugno 2025 e che estende questo termine ridotto anche a diverse categorie come elettronica, libri, giochi, casa, elettrodomestici ecc. [2] [7].

Il codice per effettuare un reso vero e proprio su Amazon nel 2025 consiste nell’avviare la procedura dal proprio account Amazon, selezionare l’ordine da restituire, confermare il motivo di reso e ricevere un codice QR via email. Questo codice QR va mostrato all’addetto al punto di ritiro (locker, punto di raccolta o ufficio postale autorizzato) che si occuperà del ritiro senza necessità di stampare etichette o imballare in modo particolare il prodotto, salvo conservarlo nella sua scatola originale [3].

Infine, per venditori su Amazon, esistono codici specifici per motivazioni di reso prepagate, utili per classificare e gestire i rimborsi, ma questi sono interni alla piattaforma Seller Central [4].

In sintesi:

  • Reso esteso fino al 31 gennaio 2025 per ordini natalizi 2024 (compresi tra 1 nov e 25 dic 2024) [1].
  • Per gli altri acquisti, periodo di reso standard di 14 giorni dal 23 giugno 2025 [2] [7].
  • Reso gestito tramite procedura online che fornisce un codice QR per il ritiro senza etichette cartacee [3].

Se vuoi il codice specifico di reso di un ordine, si genera individualmente nella tua area personale Amazon durante la procedura.

Domande frequenti

Come fare un reso Amazon dopo un anno?
Se il prodotto è difettoso o non funziona come previsto entro un periodo di un (1) anno dalla consegna, contattaci ad Amazon Renewed facendo clic sul pulsante Ricevi assistenza prodotto accanto al prodotto Renewed acquistato nella pagina I miei ordini.
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Come scaricare l'etichetta di reso Amazon?
Puoi stampare le etichette di reso dalla sezione I tuoi ordini e facendo clic su Visualizza stato/Annulla reso.
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Dove posso trovare il codice Amazon?
Trova il codice di attivazione sul retro della carta, sotto l'adesivo rimovibile o la sezione argentata da grattare. Il codice di richiesta di un buono regalo Amazon è composto da 14 o 15 caratteri e di solito contiene sia lettere che numeri.
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Dove trovare il codice prodotto Amazon?
Dove si trova l'ASIN su Amazon? Puoi trovare l'ASIN su ogni pagina prodotto di Amazon, proprio sotto la sezione delle informazioni sul prodotto. Se non lo trovi, allora alza lo sguardo e osserva l'URL della pagina, lo troverai lì nella splendida combinazione di 10 numeri.
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