Reso su Shein: Guida Pratica

Chi paga il reso su SHEIN?

2. La prima spedizione di reso è gratuita. Per ogni ordine, è meglio restituire tutti gli articoli in una volta, poiché Shein addebiterà una commissione di spedizione di $7.99 per eventuali resi aggiuntivi nello stesso ordine.
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Per fare un reso su Shein nel 2025, devi seguire questi passaggi principali:

  1. Accedi al tuo account su shein.com o sull’app Shein.
  2. Vai alla sezione "I miei ordini".
  3. Clicca su "Restituisci articolo" e seleziona il/i prodotto/i che vuoi rendere.
  4. Indica il motivo del reso scegliendo tra le opzioni disponibili.
  5. Scegli il metodo di rimborso (conto originale o portafoglio Shein).
  6. Scarica e stampa l’etichetta di reso fornita da Shein.
  7. Imballa il prodotto in modo sicuro, attacca l’etichetta al pacco.
  8. Spedisci il pacco tramite Poste Italiane usando l’etichetta gratuita per il primo reso (eventuali resi successivi avranno un costo di circa 4,50€ che sarà detratto dal rimborso) oppure corriere privato a tue spese.

Puoi restituire articoli entro 45 giorni dalla data di consegna (75 giorni se l’ordine è antecedente al 1 settembre 2022). Gli articoli devono essere nuovi, non indossati, non lavati, con etichette originali e in condizioni integre. Per prodotti difettosi occorre contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione.

Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo scelto: saldo immediato via portafoglio Shein o con tempi variabili se tramite metodo di pagamento originale.

In sintesi, il processo è semplice e si gestisce tutto online dal profilo personale con l’invio tramite Poste Italiane o corriere. Ricorda di rispettare i tempi e le condizioni per non perdere il diritto al reso [1] [2] [4] [9].

Domande frequenti

Quanto tempo ho prima di restituire un pacco SHEIN?
Programma di reso volontario: in caso di restituzione di un prodotto tra il 15° e il 30° giorno, in conformità al programma di reso volontario (vedere la nostra Politica di reso), il rimborso potrà essere effettuato entro un periodo massimo di 10-15 giorni dalla ricezione dei prodotti.
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Come si prepara un pacco per il reso?
Prepara il tuo pacco Sigilla la scatola con nastro di plastica o nylon largo almeno 3 cm. Non utilizzare nastro adesivo standard. Avvolgi gli articoli separatamente e utilizza materiale d'imbottitura. Ottieni suggerimenti per l'imballaggio.
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Dove finiscono i resi di Shein?
In relazione a questa inchiesta, Aftonbladet ha contattato Shein, che afferma che circa il 90% dei suoi resi in Europa vengono riconfezionati e reintegrati nel sistema di inventario dell'azienda per la vendita.
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Chi è il proprietario di Shein?
Fondato nel 2008 a Nanchino (Cina) da Chris Xu, è attualmente una superpotenza del fast fashion – vendita a prezzi contenuti di abiti e accessori non di alta qualità – e, come tanti competitor, si è ritrovato al centro di numerose polemiche per violazioni dei diritti umani, salute e sicurezza.
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Come fare un cambio taglia su Shein?
Come modificare articoli ordine SHEIN Adesso, individua l'ordine che intendi modificare, premi sulla relativa icona dei tre puntini e seleziona l'opzione Cambiare dal menu apertosi. Nella schermata Cambiare articoli, puoi sia sostituire uno specifico articolo che modificarne i dettagli, come taglia, colore e quantità.
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Come selezionare il punto di ritiro Shein?
📣📣PUNTO RITIRO SHEIN 📣📣 ✔️Come selezionare la modalità "ritiro in negozio"? -Segui i seguenti passaggi👇 •Scegli l'articolo che vuoi acquistare e aggiungi al carrello •Vai al carrello • Scegli la modalità "RITIRO PRESSO IL NEGOZIO " •CLICCA SU 2EXPRESSPOSTAPRIVATA 📍 Ci troviamo in via Santa Maria a cubito 564b nei ...
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Come si fa il cambio taglia su SHEIN?
Come modificare articoli ordine SHEIN Adesso, individua l'ordine che intendi modificare, premi sulla relativa icona dei tre puntini e seleziona l'opzione Cambiare dal menu apertosi. Nella schermata Cambiare articoli, puoi sia sostituire uno specifico articolo che modificarne i dettagli, come taglia, colore e quantità.
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