Malfunzionamento di Amazon Echo: cosa fare quando Alexa non risponde?

Alexa è un gadget utile e arricchisce la tua vita quotidiana in vari momenti. Ecco perché è ancora più fastidioso quando si scopre che il dispositivo Echo non funziona bene. Ti mostreremo quali soluzioni puoi adottare per risolvere il problema.

Amazon Echo malfunzionamento: cosa fare se Alexa non risponde?

Cosa puoi fare per risolvere un malfunzionamento

Anche se il tuo dispositivo Echo smette di rispondere ai tuoi comandi vocali o sembra completamente inutile, non devi disperare. Puoi risolvere il problema da solo. Ma per farlo, devi sapere come interpretare gli anelli luminosi nella parte superiore del tuo dispositivo Echo. Perché è così che Alexa comunica con te.

  1. Turchese e blu insieme: Durante il processo di avvio e quando si pronuncia la parola di attivazione, è possibile riconoscere questo schema di colori.
  2. Rosso: Alexa è muto e quindi non può rispondere ai vostri comandi.
  3. Orange: Il dispositivo Echo non può connettersi alla vostra rete Wi-Fi al momento o sta stabilendo una connessione.
  4. Viola: La configurazione Wi-Fi non è riuscita e Alexa non ha connessione.
  5. Bianco: Questo permette di leggere il livello del volume quando si effettua una modifica.

Da notare anche le luci LED:

  1. Blu luminoso: Alexa è pronta ad accettare un comando.
  2. Lampeggiamento rosso: Alexa non ha potuto elaborare o comprendere la tua richiesta.
  3. Lampeggiamento blu: Il dispositivo Echo è in modalità paring.

Il problema non deve essere tuo

La maggior parte dei problemi si verifica quando il tuo dispositivo Echo non può connettersi a Internet. Tuttavia, può anche essere che un'interferenza interna stia causando il mancato funzionamento del dispositivo. In questo caso, dovrete aspettare che Amazon risolva il problema.