Alexa è un gadget utile e arricchisce la tua vita quotidiana in vari momenti. Ecco perché è ancora più fastidioso quando si scopre che il dispositivo Echo non funziona bene. Ti mostreremo quali soluzioni puoi adottare per risolvere il problema.
Cosa puoi fare per risolvere un malfunzionamento
Anche se il tuo dispositivo Echo smette di rispondere ai tuoi comandi vocali o sembra completamente inutile, non devi disperare. Puoi risolvere il problema da solo. Ma per farlo, devi sapere come interpretare gli anelli luminosi nella parte superiore del tuo dispositivo Echo. Perché è così che Alexa comunica con te.
- Turchese e blu insieme: Durante il processo di avvio e quando si pronuncia la parola di attivazione, è possibile riconoscere questo schema di colori.
- Rosso: Alexa è muto e quindi non può rispondere ai vostri comandi.
- Orange: Il dispositivo Echo non può connettersi alla vostra rete Wi-Fi al momento o sta stabilendo una connessione.
- Viola: La configurazione Wi-Fi non è riuscita e Alexa non ha connessione.
- Bianco: Questo permette di leggere il livello del volume quando si effettua una modifica.
Da notare anche le luci LED:
- Blu luminoso: Alexa è pronta ad accettare un comando.
- Lampeggiamento rosso: Alexa non ha potuto elaborare o comprendere la tua richiesta.
- Lampeggiamento blu: Il dispositivo Echo è in modalità paring.
Il problema non deve essere tuo
La maggior parte dei problemi si verifica quando il tuo dispositivo Echo non può connettersi a Internet. Tuttavia, può anche essere che un'interferenza interna stia causando il mancato funzionamento del dispositivo. In questo caso, dovrete aspettare che Amazon risolva il problema.