Se ti accorgi improvvisamente che la tua carta CE o addirittura il tuo intero portafoglio sono scomparsi, lo shock è grande. Tuttavia, per proteggere i vostri dati personali e il vostro conto bancario, è importante agire con calma e attenzione.
Blocca la tua carta: primo passo se perdi la tua carta di debito
La prima cosa da fare se la tua carta di debito sparisce: bloccarla! Questo vale soprattutto se siete sicuri che non può stare a casa con voi. Se la carta cade in mani sbagliate o viene rubata, bloccala per assicurarti che nessuno possa prelevare denaro.
- Blocco della chiamata di emergenza: Componi il 116 116. Questo è un numero di emergenza gratuito per bloccare la tua carta EC. Se sei all'estero, le spese saranno applicate se componi il numero +49 116 116.
- In alternativa, informati presso la tua banca. Puoi anche far bloccare la carta CE direttamente tramite la banca.
Altre misure se hai perso la tua carta CE
Dopo aver fatto le cose più importanti, puoi investire ancora un po' di tempo nella ricerca. D'altra parte, se siete sicuri che la carta è stata rubata, segnalatelo alla polizia. Se il denaro è stato rubato dal tuo conto, puoi essere rimborsato se non hai agito con negligenza. Se il tuo PIN è scritto sulla carta o hai lasciato il tuo portafoglio in macchina, per esempio, non ti verrà rimborsato nulla. Qui puoi trovare ulteriori passi da fare se hai perso la tua patente di guida insieme alla tua carta EC.