Stai per aggiornare le tue applicazioni, ma il Google Play Store mostra che non c'è connessione? Ciò che può sembrare drammatico all'inizio, di solito può essere risolto rapidamente. Tuttavia, ci sono varie cause possibili per il problema.
Cancellare la cache del Play Store
Cancellare la cache del Play Store è di solito sufficiente per risolvere il problema con l'app di Google.
- Apri la barra delle opzioni sul tuo smartphone scorrendo verso il basso dall'alto e tocca l'icona dell'ingranaggio nell'angolo destro. Si apriranno le impostazioni.
- Ora scorri verso il basso fino a raggiungere l'opzione "Apps". Tocca su di esso.
- Si apre una nuova lista. Trovate qui la voce "Google Play Store" e toccatela.
- Toccate sulla voce "Memoria" e qui di nuovo su "Cancella cache" e "Cancella dati".
- Ora riavviate il Google Play Store. Il problema dovrebbe ora essere risolto.
Soluzioni alternative
Se cancellare la cache non ha portato al risultato desiderato, prova i seguenti passi per risolvere il problema:
- Semplice ma facile: aspetta qualche minuto e poi prova ad aprire di nuovo il Play Store. Succede di tanto in tanto che Google abbia problemi di server.
- Controlla la tua connessione internet, forse hai accidentalmente spento la tua WLAN.
- Controlla lo spazio di archiviazione libero sul tuo smartphone. Se vuoi installare gli aggiornamenti per le tue applicazioni, hai bisogno di abbastanza spazio libero.
- Se niente aiuta: riavvia il tuo dispositivo Android. Spesso, un riavvio correggerà piccoli errori.