Reset my phone
Resettare il tuo Windows Phone lo riporterà allo stesso stato in cui era la prima volta che l'hai acceso. Tutti i tuoi contenuti personali saranno cancellati e il telefono sarà ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
Se decidi di resettare il tuo telefono, puoi prima eseguire il backup di app, messaggi di testo, foto e altro sul tuo account Microsoft nel cloud. Per saperne di più su come funziona, vedi Backup delle mie cose.
Attenzione
Fate attenzione. Reimpostare il telefono cancellerà tutti i contenuti memorizzati sul telefono, comprese le app e i giochi (insieme ai dati delle app e ai progressi dei giochi), i messaggi di testo, la cronologia delle chiamate, la musica, le foto e altro ancora.
Per reimpostare il telefono
- Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni.
- Tocca Informazioni, quindi tocca Reimposta il telefono.
- Verrai due avvisi. Se sei assolutamente sicuro di voler ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono, tocca Sì, e poi tocca di nuovo Sì.
Potrebbe essere necessario un po' di tempo per il completamento del processo.
Per resettare un telefono che non risponde
Se il tuo telefono non risponde e non puoi raggiungere Impostazioni
, potresti essere in grado di resettare il telefono utilizzando i pulsanti hardware. Sui telefoni Lumia (e alcuni altri), fai quanto segue per resettare il tuo telefono:
- Premi e tieni premuti i pulsanti Volume giù e Power allo stesso tempo finché non senti una vibrazione (circa 10-15 secondi).
- Quando senti la vibrazione, rilascia i pulsanti, e poi tieni immediatamente premuto il pulsanteVolume giù finché non vedi un grande punto esclamativo.
- Una volta visualizzato il punto esclamativo, premi i seguenti quattro pulsanti in questo ordine:Volume su, Volume giù, Power, Volume giù. Il tuo telefono dovrebbe ora resettarsi e riavviarsi da solo. (It might take a while for the reset to finish.).
Source: Reset my Windows Phone 8.1