Dopo che il tuo computer va in modalità sleep, si suppone che si svegli entro pochi secondi una volta che premi un tasto o muovi il mouse. Quando il tuo computer non esce dalla modalità sleep, il problema potrebbe essere causato da una serie di fattori. Una possibilità è un guasto hardware, ma potrebbe anche essere dovuto alle impostazioni del mouse o della tastiera. Puoi disabilitare la modalità sleep sul tuo computer come soluzione rapida, ma potresti essere in grado di arrivare alla radice del problema controllando le impostazioni del driver del dispositivo nell'utility Gestione dispositivi di Windows.
1.Clicca su "Cerca" sulla barra degli incantesimi, poi digita "dispositivo" nel campo di ricerca. Seleziona "Gestione dispositivi" dai risultati. Clicca su "Sì" per permettere l'esecuzione dell'utility.
2.
Clicca la freccia accanto a "Tastiere" per visualizzare i driver della tastiera installati sul tuo sistema. Anche se probabilmente hai solo una tastiera sul tuo computer, Windows spesso visualizza più driver.
3.
Clicca con il tasto destro del mouse sul primo driver della tastiera e seleziona "Proprietà". Seleziona la scheda "Gestione energia", quindi seleziona la casella accanto a "Consenti a questo dispositivo di svegliare il computer". Alcuni driver potrebbero non avere una scheda "Power Management".
4.Ripeti il passo precedente per tutti gli altri driver di tastiera elencati. Se nessuno ha una scheda Power Management, il tuo problema potrebbe risiedere nel modello di tastiera o nel driver. Puoi verificare la presenza di driver aggiornati cliccando con il tasto destro del mouse su ogni driver e selezionando "Aggiorna il software del driver". Permetti a Windows di cercare automaticamente un nuovo driver per il dispositivo. Clicca su "OK" dopo aver controllato tutti i driver della tastiera.
5.
Clicca la freccia accanto a "Mouse e altri dispositivi di puntamento" per visualizzare i driver del mouse installati sul tuo sistema, poi ripeti gli stessi passi usati per i driver della tastiera.
6.
Clicca la freccia accanto a "Dispositivi di interfaccia umana" e ripeti ancora i passi. I driver in questa categoria avranno nomi generici come "Dispositivo di input USB", anche se riguardano anche la tastiera e il mouse. I driver per i touch screen e altri dispositivi di input esistono anche in questa categoria.
7.
Clicca la freccia accanto a "Network Adapter" se stai usando un mouse o una tastiera senza fili. Clicca con il tasto destro del mouse sull'elenco del tuo adattatore wireless e seleziona la scheda "Power Management". Deseleziona la casella accanto a "Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia". Questo permette alla scheda di rete di ricevere il segnale dal tuo dispositivo wireless mentre è in modalità sleep. Clicca su "OK."
8.
Modifica le impostazioni del tuo adattatore Bluetooth se stai usando un mouse o una tastiera Bluetooth. Tieni a mente che mantenere il tuo adattatore Bluetooth abilitato su un laptop mentre è in modalità sleep fa sì che la batteria si scarichi più rapidamente, quindi cambia l'impostazione solo come ultima risorsa.
Suggerimenti
- Puoi disabilitare la modalità sleep attraverso la finestra di dialogo Opzioni energia di Windows. Digitare "opzioni di alimentazione" dalla schermata di avvio di Windows 8 e premere il tasto "Invio". Seleziona "Cambia quando il computer dorme", poi cambia l'impostazione accanto a "Metti il computer a riposo" su "Mai". Clicca su "Salva modifiche" quando hai finito.
- Se il tuo computer ha iniziato solo di recente a darti questo problema e i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, considera l'utilizzo dell'utility Windows System Restore per riportare le impostazioni del tuo computer a una data precedente.
- Molti computer hanno controlli separati per la gestione dell'alimentazione nel BIOS della scheda madre. Se non funziona nient'altro, prova ad accedere alle impostazioni del BIOS del tuo computer durante l'avvio e disabilitare la funzione di gestione dell'alimentazione.