Se il Touch ID del tuo iPhone non funziona più, non puoi più sbloccare il dispositivo con la tua impronta digitale. Ci sono diverse ragioni per questo. Tuttavia, spesso aiuta a lavarsi le mani in modo che il dito sia pulito. Puoi scoprire tutte le altre possibilità qui.
Touch ID non funziona: Aggiungi una nuova impronta digitale
Siccome Touch ID è una funzione di sblocco del tuo smartphone basata sulla tua impronta digitale, assicurati che il tuo dito sia pulito e asciutto. Anche le dita appena insaponate o sudate possono essere una causa di messaggi di errore. Se questo non aiuta, basta impostare una nuova impronta digitale:
- Apri le impostazioni del tuo iPhone e conferma il pulsante "Touch ID & Code".
- Ora seleziona "Add fingerprint". Ti verrà chiesto di tenere il dito sul sensore in varie posizioni in modo che la tua impronta digitale possa essere completamente catturata.
- Blocca il tuo smartphone e verifica se la tua impronta digitale è chiaramente leggibile.
- Se questo non è il caso, ripeti il processo.
Se queste misure non hanno avuto successo e hai già aggiornato iOS, si consiglia di visitare un Apple Store a questo proposito o di contattare un consulente al Genius Bar. Di regola, il problema può essere risolto sul posto.