L'assistente vocale Alexa può aiutarti con numerosi compiti nella vita quotidiana. Puoi creare nuovi appuntamenti nel tuo calendario o chiedere il meteo con un comando vocale. Tuttavia, se l'assistente non capisce più i vostri comandi vocali, questo può avere varie cause.
Cosa puoi fare se Alexa non ti capisce
Se usi l'assistente vocale Alexa, è importante che ti capisca. Solo allora Alexa potrà successivamente eseguire i tuoi comandi. Tuttavia, se questo non è il caso, questo può avere diverse cause.
- La prima cosa che dovreste fare è cambiare la posizione dello smart speaker, poiché può essere che l'assistente non possa sentirvi bene solo per questo motivo. Il dispositivo dovrebbe essere almeno da 20 a 24 centimetri lontano da un muro. Inoltre, non ci dovrebbero essere fonti di interferenza nelle vicinanze.
- Poi controlla se la connessione Internet con l'Assistente è stabile o si interrompe. Se ci sono problemi con la tua connessione Internet, contatta il tuo provider.
- Il rumore di fondo può anche far sì che Alexa non capisca correttamente il tuo comando vocale e quindi non risponda o risponda in modo errato. Pertanto, cerca di mantenere il rumore di fondo il più basso possibile.
- Se hai diversi dispositivi Alexa nelle immediate vicinanze, può succedere che il dispositivo giusto non risponda al comando. In questo caso, scoprite di quale dispositivo si tratta e, se necessario, aumentate la distanza tra gli assistenti.