Per noleggiare o acquistare film e serie dallo Sky Store con Sky Q, il ricevitore ha bisogno di una connessione a Internet. Questo può essere stabilito sia via WLAN che via cavo. Puoi leggere i motivi per cui Sky Q non si connette al Wi-Fi qui.
Come collegare il ricevitore Sky Q alla WLAN
Per utilizzare l'intera gamma di servizi Sky Q, è necessario collegare il ricevitore Sky Q a Internet. Il modo più veloce per farlo è senza fili attraverso una connessione Wi-Fi. Per stabilirlo, assicurati prima che la funzione Wi-Fi sia attivata sul router. Poi accendi il ricevitore e il tuo televisore e premi il tasto "Home" sul telecomando di Sky. Da lì, vai su "My Sky Q" > "Settings" > "Status" > "Network Connection" e segui le ulteriori istruzioni sullo schermo.
Questo aiuta se Sky Q non si collega alla WLAN
Se il ricevitore Sky Q si è collegato con successo alla WLAN, vedrai una spunta accanto alla voce "Network Connection" sotto "My Sky Q" > "Settings" > "Status". Se questo non è il caso, i motivi possono essere diversi.
- Prima di tutto controlla se la funzione Wi-Fi è attivata sul router e fallo se necessario.
- Se non è possibile una connessione Wi-Fi nonostante la funzione sia attivata, prova a riavviare il router o a resettare il dispositivo.
- In alternativa, puoi anche collegare lo Sky Q Receiver al router tramite cavo. Per fare questo, inserire il cavo di rete fornito nella porta Ethernet verde sul retro del dispositivo.