Non molti sono in grado di gestire questo compito - eppure Smartlook lo fa.
Registrazione degli utenti, heatmap e analisi per siti web e applicazioni mobili
Ecco come può apparire una mappa di calore:
I nostri clienti sviluppano molte applicazioni mobili sia per iOS che per Android, e se produrle non è facile, analizzare le loro prestazioni è quasi altrettanto difficile!
Ci siamo posti spesso alcune domande:
- perché gli utenti non cliccano davvero su *nome della funzione*
- perché abbandonano il carrello
- perché non cliccano su QUEL pulsante
- perché non usano *questo* e *questo*
- perché l'engagement in-app è così basso
e così via, così via...
Tante domande, nessuna risposta. Le analisi fornite tramite GA4F, ad esempio, erano molto ingarbugliate per noi e non ci davano molti spunti, ma Smartlook ha cambiato le cose.
Con le mappe di calore intuitive (foto sopra) e le registrazioni delle sessioni, il comportamento degli utenti è diventato chiaro come il cielo e siamo stati in grado di risolvere alcuni bug in movimento.
Se gestite un'applicazione mobile e volete che abbia successo, dovreste davvero salire a bordo con alcuni strumenti come Smartlook.