Zalando è un popolare rivenditore di moda online che offre una vasta gamma di abbigliamento, scarpe e accessori. Tuttavia, a volte gli articoli ordinati non soddisfano le aspettative o non si adattano correttamente. In questi casi, è possibile restituire i prodotti e ottenere il rimborso. Ma come si fa a sapere se Zalando ha restituito il denaro? Ecco cosa c’è da sapere.
Quando restituisci un prodotto a Zalando, l’azienda lo ispeziona per verificare che sia nelle sue condizioni originali. Se tutto è a posto, Zalando avvierà un rimborso sul metodo di pagamento originale. Il processo di rimborso può richiedere fino a 14 giorni, a seconda della banca o del provider di pagamento.
Se hai pagato il tuo ordine alla consegna, puoi comunque restituire gli articoli a Zalando. Basta compilare il modulo di reso fornito con l’ordine e allegarlo al pacco. Quindi, contattare il servizio clienti di Zalando per programmare il ritiro. Una volta ricevuti e controllati gli articoli, Zalando emetterà un rimborso sul tuo conto corrente.
Se non ritirate il vostro pacco Zalando entro i tempi stabiliti, il pacco verrà restituito all’azienda. Zalando emetterà un rimborso sul metodo di pagamento originale, meno le spese di spedizione. Se si desidera ricevere gli articoli, è necessario effettuare un nuovo ordine e pagare nuovamente le spese di spedizione.
Se disponi di un credito Zalando, puoi utilizzarlo per pagare il tuo prossimo ordine. È sufficiente aggiungere gli articoli desiderati al carrello e procedere all’acquisto. Nella pagina di pagamento, selezionare l’opzione di utilizzo del credito Zalando. L’importo verrà detratto dal totale dell’ordine.
Per rispedire un pacco a Zalando, seguire i seguenti passaggi:
2. Imballare gli articoli in modo sicuro nella confezione originale, se possibile.
4. Contattare il servizio clienti di Zalando per programmare un ritiro o consegnare il pacco presso un ufficio postale.
In conclusione, restituire i prodotti a Zalando è facile e immediato. Seguendo i passaggi sopra descritti, è possibile tracciare il proprio reso e assicurarsi di ricevere il denaro indietro. In caso di domande o dubbi, non esitate a contattare il servizio clienti di Zalando per ricevere assistenza.
Sì, se cancelli un ordine su Zalando, riceverai un rimborso. Tuttavia, l’importo del rimborso può variare a seconda della politica di cancellazione del venditore. È sempre una buona idea controllare la politica di cancellazione e di rimborso del venditore prima di effettuare un acquisto su Zalando.
L’etichetta di reso di Zalando è un’etichetta prestampata inclusa nella confezione originale del prodotto acquistato. Puoi utilizzare questa etichetta per restituire gratuitamente il prodotto a Zalando.
Il credito su Zalando dura solitamente fino a 12 mesi dalla data di emissione. Tuttavia, è importante controllare i termini e le condizioni dello specifico credito o buono ricevuto, poiché potrebbero avere date di scadenza diverse.