La Surface Pen può essere usata per far funzionare tutti i tablet Surface Pro. Si può scrivere, disegnare e utilizzare molte altre funzioni con esso. Tuttavia, può succedere che la penna venga riconosciuta, ma la scrittura con essa non funzioni. Questo problema può essere risolto facilmente.
Perché la penna non scrive sul Surface Pro 6?
Se la penna non scrive sul Surface Pro, potrebbe trattarsi di un problema di driver o di impostazioni errate.
- Crea un altro utente e prova a usare la penna con lui.
- Avvia la risoluzione dei problemi della penna. Fatelo digitando "problema" nella barra di ricerca in basso. Nei risultati, tocca "Troubleshoot" e poi tocca la penna nell'elenco.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore e controlla i file di sistema per eventuali danni. Dazu geben Sie einfach folgende Befehle ein: „dism /online /cleanup image /restorehealth“ und „sfc /scannow“
- Starten Sie das Tablet komplett neu, um den RAM zu leeren und so Probleme mit anderer Software auszuschließen.
- Setzen Sie Ihr Surface Pro 6 zurück, indem Sie die Windows-Wiederherstellung nutzen. Fate attenzione, tutti i dati saranno persi nel processo. Dovresti creare un backup del sistema in anticipo.
- Se la penna non funziona nonostante tutto, può essere che sia rotta o vuota. Prova a sostituire la batteria o a usarla su un altro dispositivo.