Se avete installato Kaspersky sul vostro computer per proteggerlo dai malware, il programma può essere aperto semplicemente facendo doppio clic. Se questo non è il caso sul tuo dispositivo, potrebbe essere dovuto a una versione non aggiornata del software.
Questi metodi aprono Kaspersky
Per impostazione predefinita, si apre Kaspersky facendo doppio clic sull'icona Kaspersky sul desktop con il tasto sinistro del mouse. Se il collegamento non viene visualizzato sul desktop, è anche possibile avviare il programma tramite Windows Explorer. Per fare questo, aprite prima l'Esploratore di Windows cliccando contemporaneamente sul "tasto Windows" + "E". Poi vai alla cartella "C:\Program Files\Kaspersky Lab\<Program name> 20.0" in Explorer e fai doppio clic sul file "avpui.exe" per aprire Kaspersky.
Questa è la ragione per cui Kaspersky non può essere aperto
Se non puoi aprire il tuo prodotto Kaspersky installato usando uno dei metodi descritti sopra, questo può essere dovuto a diverse ragioni. Se il messaggio "Preparing to start the application" appare brevemente quando si tenta di avviare l'applicazione, provare a risolvere i problemi di avvio riavviando il PC.
- Se l'applicazione non può ancora essere aperta, questo può essere perché si sta utilizzando una versione obsoleta di Kaspersky.
- Se questo è il caso, scaricare il file di installazione più recente dal sito web Kaspersky.
- Disinstalla la vecchia versione del programma dal tuo dispositivo e assicurati che la casella di controllo "Salva informazioni sulla licenza" nella finestra "Oggetti" sia attivata.
- Riavvia il tuo computer prima di fare doppio clic sul file di installazione scaricato e installare e attivare il programma.