Così sto cercando di mettere giù questo il più dettagliato possibile.
Posso accedere al mio account bene sull'app. Sto aiutando un'azienda a impostare il loro gioco sui social media, quindi mi hanno dato il loro account.
- Non posso accedere a quell'account sul PC. Sì, il blocco delle maiuscole è spento. Sì, ho fatto copia e incolla da un blocco note. Sì, se premo 'mostra' la password inserita è quella corretta. Ottengo il seguente messaggio:
- Anche io non posso aggiungere quell'account su Facebook. La password è corretta. Sì, ho disattivato il blocco delle maiuscole. Sì, ho fatto quel copia-incolla dal blocco note. Il messaggio è ancora:
- Quindi ok, ho pensato di cambiare la password con qualcos'altro. Vado nell'app (sono loggato, per l'amor del cielo, con la stessa password). Poi quando provo a cambiare la password, dice che è sbagliata. L'ho inserita lettera per lettera un milione di volte, ho anche fatto un copia-incolla dalle note. Ancora ottengo questa schermata:
- Quindi, ok, ho pensato, proverò a resettare la password. Prima ho voluto confermare l'indirizzo e-mail perché il link di reset non sarebbe stato inviato a meno che l'e-mail non fosse stata confermata. Ho inviato la conferma. Ho ricevuto il link, ho cliccato sul link e il messaggio diceva: "L'e-mail per questo account non può essere confermata. Assicurati di confermare la tua e-mail sul dispositivo in cui hai effettuato l'accesso all'app di Instagram". Ho aperto il suddetto link dal mio telefono, da cui ho inviato la richiesta di conferma. Dall'account e-mail corretto.
La linea di fondo è che non capisco quale potrebbe essere il problema. Non ho mai avuto questo problema prima.
Così in conclusione: il caps lock è spento, la password è giusta (perché si può vedere la password) e ho provato l'opzione copia-incolla un sacco di volte. Io. sono. Perdendo. Á,