Aggiornare iOS è generalmente facile, ma ci sono alcune piccole cose che possono andare male. Forse il vostro amico ha installato l'ultima versione di iOS ma voi non la vedete come un'opzione in Aggiornamento Software, forse avete provato ad aggiornare iOS ma si è rifiutato di installarlo, il vostro iPhone potrebbe essersi bloccato o aver esaurito l'energia a metà dell'installazione, o potreste aver perso dei dati, o scoperto che le vostre impostazioni sono cambiate dopo l'aggiornamento.
In questo articolo esamineremo i problemi più comuni che le persone hanno quando aggiornano i loro iPhone e iPad.
iOS 11 non è'disponibile per me
Quando Apple lancia per la prima volta una nuova versione di iOS può richiedere un po' di tempo prima che l'aggiornamento sia disponibile. A volte il tuo amico potrebbe ricevere un avviso prima di te. Oppure potrebbe essere che il tuo iPhone non sia in grado di eseguire il software, nel qual caso non vedrai affatto un avviso.
Per eseguire iOS 11 avrai bisogno di uno dei seguenti dispositivi:
iPhone X
iPad Pro 12.9-inch (2017)
iPad 4th gen
iPhone 8 or iPhone 8 Plus
iPad Pro 12.9-inch (2015)
iPad mini 4
iPhone 7 or iPhone 7 Plus
iPad Pro 10.5-inch
iPad mini 3
iPhone 6s or iPhone 6s Plus
iPad Pro 9.7-inch
iPad mini 2
iPhone 6 or iPhone 6 Plus
iPad Air 2
iPod Touch 6th gen
iPhone SE
iPad Air
iPhone 5s
iPad 5th Generation
Plus any newer iOS devices.
If you have an iPhone 5C, and iPhone 5 or anything older than that you will be out of luck! iOS 11 will not run on your iPhone. Find out more here: Can my iPad or iPhone run iOS 11?
The iOS 11 update is taking too long
We had a complete nightmare installing iOS 7 in 2013 - it took us all night. We had hoped things might go a bit smoother in 2014 with the launch of iOS 8. But unfortunately not. Ancora una volta, molti hanno affrontato drammi di installazione perché i server di Apple sembravano incapaci di far fronte all'enorme numero di persone che cercavano di accedervi per ottenere il download. Quindi, se questa è stata la vostra esperienza, non è una grande sorpresa, e non dovreste sentirvi soli.
Una cosa è certa: se scegliete di aggiornare non appena una nuova versione di iOS viene lanciata, probabilmente dovrete aspettare a lungo, perché le prime ore di un aggiornamento sono sempre il momento più impegnativo per i server di Apple.
Ogni volta che esce una nuova iterazione di iOS, vi raccomandiamo di dargli qualche giorno per lasciare che il clamore si plachi e che eventuali bug vengano eliminati prima di metterlo sul vostro dispositivo.
Se state installando l'aggiornamento qualche mese dopo il lancio non ci dovrebbero essere problemi di server occupati o lunghi ritardi. In questo caso, se state avendo problemi con il tempo di download, può essere che la vostra rete WiFi non stia funzionando. Leggi questo: Come risolvere i problemi con il WiFi su iPhone o iPad.
iOS 11 non si scarica
Se iOS 11 è presente in Aggiornamento Software ma il vostro iPhone o iPad non lo scarica, o sembra essere bloccato, vi consigliamo di uscire forzatamente dall'App Impostazioni e provare ad avviare nuovamente il processo.
Per farlo, premi due volte il pulsante Home in modo che appaia lo switcher delle app e scorri verso l'alto l'app Impostazioni.
Poi riapri Impostazioni e prova a scaricare di nuovo il software.
Il download di iOS si blocca
Se il tuo iPhone smette di rispondere durante il download può essere che si sia bloccato. Anche se vale la pena aspettare ancora un po', nel caso in cui ci stia mettendo molto tempo, se sei convinto che il telefono si sia bloccato allora potresti resettarlo.
La procedura per resettare il tuo iPhone dipende dal modello che hai.
Se hai un iPhone 7:
1. Tieni premuto l'interruttore on-off sul lato del tuo iPhone o iPad e l'interruttore inferiore di controllo del volume sull'altro lato allo stesso tempo.
2. Tieni premuti entrambi i pulsanti mentre il tuo iPhone si spegne.
3. Aspetta che si riavvii prima di lasciare andare i pulsanti.
Se hai un vecchio iPhone o un iPad:
1. Tieni premuto l'interruttore on-off sulla parte superiore o laterale del tuo iPhone o iPad e il pulsante Home allo stesso tempo.
2. Tieni premuti entrambi i pulsanti mentre il tuo iPhone si spegne.
3. Aspetta che si riavvii prima di lasciare andare i pulsanti.
Ora prova ad avviare di nuovo il processo di download.
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Per verificare l'aggiornamento
Una volta scaricato iOS 11 sul tuo dispositivo verrà verificato da Apple. Se il tuo dispositivo si blocca su questa schermata, potrebbe essere perché la tua connessione WiFi è caduta, quindi controlla la tua connessione internet.
Se non è questo il problema, prova a resettare il tuo dispositivo come descritto sopra.
Non c'è abbastanza spazio sul mio iPhone o iPad
Tutto questo presuppone che tu abbia abbastanza spazio sul tuo iPhone per iniziare. Un problema comune quando si aggiorna la versione di iOS è scoprire che non c'è spazio sul dispositivo per il file di installazione. Una soluzione è quella di cancellare molti file dal vostro iPhone e fare spazio, per poi rimetterli a posto in seguito. Un'altra opzione è quella di aggiornare iOS tramite iTunes sul vostro Mac.
Se non avete bisogno di liberare molto spazio, potreste essere felici di cancellare alcune immagini dal vostro Rullino fotografico o un po' della vostra musica. Potreste trovare utile leggere la nostra guida per risparmiare spazio sul vostro iPhone qui.
Vi spieghiamo questo processo relativamente indolore in un articolo separato: Come aggiornare iOS usando iTunes sul tuo Mac.
Problemi e soluzioni per l'aggiornamento di iOS
Potresti anche incontrare alcuni problemi dopo un aggiornamento di iOS. Fateci sapere se ne incontrate qualcuno.
L'allarme non funziona dopo l'aggiornamento
Apple vuole che più utenti installino gli aggiornamenti incrementali di iOS che forniscono correzioni e piccoli miglioramenti. Un modo in cui incoraggia questo è quello di offrire la possibilità di installarli per voi durante la notte mentre dormite. Se ti viene richiesto di aggiornare il tuo iPhone mentre lo stai usando, Apple ora ti permette di scegliere 'Più tardi,' che poi specificherà un periodo di tempo durante il quale si aggiornerà automaticamente per te se hai il tuo iPhone collegato ad una fonte di alimentazione, cosa che la maggior parte delle persone fa comunque durante la notte.
Quando Apple ha chiesto a Ashleigh Macro di Macworld di aggiornare a iOS 9.1 e ha offerto l'opzione 'Later', ha deciso di sfruttare al meglio la nuova comoda funzione. Si aspettava di svegliarsi la mattina come al solito con un iPhone aggiornato. E infatti lo fece, ma si svegliò più di un'ora dopo che la sua sveglia era stata programmata per scattare. L'aggiornamento aveva funzionato brillantemente, ma la sua sveglia era stata disattivata, facendole fare tardi al lavoro.
Non è l'unica. Gli utenti sono scesi sui social media e sui forum per esprimere il loro fastidio per il problema, che noi consideriamo un bug, e molti sono arrivati in ritardo a riunioni importanti e a scuola.
Consigliamo quindi di scegliere l'opzione più tardiva solo se non dovete svegliarvi a un'ora particolare al mattino, o se potete impostare un altro allarme su un altro dispositivo! Continua a leggere: Risoluzione dei problemi di iOS 11
La mia batteria si sta scaricando molto velocemente!
Se dopo l'aggiornamento a iOS 11 pensi che la tua batteria si stia scaricando molto velocemente potresti dover aspettare che Apple rilasci un aggiornamento del software (per ora non siamo a conoscenza di alcun problema specifico relativo alla batteria).
Tuttavia, accade spesso che dopo un aggiornamento di iOS le persone si lamentino della riduzione della durata della batteria. Se state trovando questo caso, potrebbe essere che alcune delle impostazioni che avevate per preservare la durata della batteria sono state cambiate, come Backgroud App Refresh e alcune delle impostazioni di Mail.
Pensiamo che potrebbe essere il caso che non sia più possibile cambiare la frequenza degli aggiornamenti di Mail - uno dei nostri consigli per ridurre l'utilizzo della batteria. Leggi: Come migliorare la durata della batteria di iPhone e iPad.
Spero che questo aiuti. Buona fortuna!