Hai bisogno di Adobe Flashplayer installato e possibilmente java installato, se tu dessi più dettagli su ciò che dice o fa avrei una migliore comprensione. Ad esempio, lo schermo del lettore è solo nero e non si carica nulla, oppure riproduce solo il suono ma non il video. Questi piccoli dettagli mi farebbero capire meglio la causa del tuo problema, ma dato che un computer è un'opera d'arte ci sono molte cose che possono andare storte e può verificarsi un effetto domino.
Ma cercherò di darti alcune ragioni come quelle menzionate sopra.
- Il driver della tua scheda video è installato? Controllate questo sotto Gestione dispositivi.
- C'è qualche aggiornamento disponibile per il vostro computer per lo streaming video? Controllalo sotto Windows Update (supponendo che sia windows).
- C'è qualche restrizione regionale che ti impedisce di guardare?
- Sei l'amministratore del PC?
- Controlla la condizione della tua GPU sotto BIOS, di solito è F11 all'avvio.
- E' attivato Windows? Controlla questo digitando system in search.
Puoi navigare in internet se no il problema è il tuo modem, la larghezza di banda o il router.
Potrei assisterti meglio alla radice del problema con più informazioni di quelle che hai fornito i PC sono complicati senza vedere effettivamente il problema.