Le ragioni per cui il computer si blocca
Perché Windows si blocca?
I crash non sono solo una parte dell'uso di Windows. Il sistema operativo è stabile per molte persone, quindi se il vostro PC si blocca costantemente c'è molto probabilmente una ragione. Diamo un'occhiata alle ragioni più probabili per cui Windows si blocca.
Memoria difettosa o scheda madre
Molti crash, in particolare quelli che risultano in una schermata blu della morte (BSOD), si verificano a causa di un problema di memoria o scheda madre. Questo può risultare in un Fatal Exception Error, che fondamentalmente significa che i dati che dovrebbero essere memorizzati nella memoria non possono essere recuperati.
È possibile testare la memoria con un'utilità come Memtest86 o, in alcuni casi, uno strumento diagnostico integrato nella scheda madre (vedere il manuale della scheda madre). Un altro modo per testare è semplicemente scambiare una nuova memoria e vedere se il problema sparisce. Se non lo fa, e la RAM che avete installato era corretta, la scheda madre potrebbe essere il problema.
Impostazioni del BIOS
La maggior parte delle schede madri vengono dalla fabbrica con impostazioni che sono ampiamente compatibili. Queste poi potrebbero essere alterate dal costruttore del PC, sia esso un'azienda o un individuo. Le impostazioni dovrebbero rimanere, ma torneranno a quelle di default se la batteria CMOS (che alimenta la memoria BIOS) si scarica. Questo può far sì che l'ordine di avvio venga riorganizzato o metta diversi componenti in conflitto.
Un altro problema comune con l'ordine di avvio è un posizionamento elevato di USB o CD-Drive. Se lasciate l'unità USB collegata al vostro PC, e il BIOS è impostato per avviare prima dall'USB, il PC non si avvierà correttamente. È possibile cambiare l'ordine di avvio o semplicemente rimuovere l'unità incriminata.
Registro corrotto
Il registro di Windows non ha più problemi come una volta, ma i problemi sono ancora possibili. Un registro corrotto può causare il blocco di un computer o impedirgli di avviarsi correttamente.
Un software di qualità per la correzione del registro può spesso risolvere questo problema. Se il vostro computer non si avvia correttamente, provate a eseguire Windows in modalità provvisoria ed eseguite il software da lì.
Driver errati o corrotti
I driver dicono all'hardware cosa fare. Se non funzionano correttamente possono causare crash, compresi i BSOD, anche se l'hardware è in perfette condizioni.
I crash di questo tipo sono solitamente associati a un messaggio di errore. A volte il messaggio di errore nominerà chiaramente l'hardware incriminato. Se non lo fa, provate a scorrere il messaggio su Google per vedere se questo vi aiuta a trovare il colpevole.
Una volta identificato il driver hardware con un problema, potete cercare online un driver aggiornato e installarlo. Se il problema persiste, prova a disinstallare completamente il driver e poi reinstallarlo da zero.
Problemi del disco rigido
Un guasto al disco rigido è una delle principali cause di problemi di avvio. Se il computer perde misteriosamente la capacità di trovare l'unità di avvio, ma il BIOS è configurato correttamente, il colpevole è un problema del disco rigido. I problemi del disco rigido sono anche spesso dietro i crash che si verificano solo quando si apre un file specifico.
Se è ancora possibile avviare l'unità prova a eseguire un test gratuito del disco rigido per vedere se c'è qualche problema evidente. Un rapporto sano dovrebbe darvi motivo di cercare il problema altrove, ma un cattivo rapporto significa che il vostro disco ha un piede nella fossa.
Un disco che non si avvia affatto è una brutta notizia. Prova con un altro PC, se possibile, per confermare che il problema è l'unità. Spero che abbiate fatto il backup dei vostri dati!
Conflitti hardware
Windows a volte può bloccarsi se riceve informazioni contrastanti da diversi pezzi di hardware. Questo è un conflitto hardware. Non è sempre dannoso, ma è una fonte comune di blocchi e BSOD.
Puoi vedere se c'è un conflitto hardware aprendo la Gestione dispositivi. Se esiste un conflitto sarà visibile in questa utility con un'icona esclamativa gialla e nera. Date un'occhiata all'hardware che è in conflitto e visualizzate le sue proprietà attraverso il menu del clic destro per trovare maggiori informazioni.
Da lì, le soluzioni variano. A volte il problema è causato dai driver. In altri casi può essere causato da una configurazione errata del BIOS o da un hardware difettoso. Provate a cercare su Internet o chiedete ai colleghi lettori di MakeUseOf Answers.
Virus o Trojan
Un virus o un Trojan può causare seri danni a un PC. Potrebbe corrompere o rimuovere i driver, cancellare importanti file di sistema o cambiare le impostazioni amministrative. Tutte queste cose possono causare crash inaspettati, blocchi o lasciarvi bloccati fuori dai programmi.
Ad essere onesti, qualsiasi lotta contro il malware di solito è persa nel momento in cui lo si nota. Il problema è che, una volta che ha preso piede nel vostro sistema, è molto difficile credere che i metodi che normalmente usate per diagnosticare il vostro PC stiano funzionando come dovrebbero. Il meglio che puoi fare è scaricare un antivirus affidabile e iniziare la scansione.
Se non riesci a sradicare il malware hai fatto bisogno di eliminare il disco e reinstallare Windows. Questo è il motivo per cui dovresti sempre usare un antivirus, eseguire un firewall e fare frequentemente il backup dei tuoi dati.
Problemi di alimentazione
In alcuni casi un problema di crash persistente, in particolare un riavvio casuale o un BSOD causato dall'hardware che hai verificato funzionare correttamente, è il risultato di un problema di alimentazione. Dovreste considerare questa possibilità solo se avete eliminato tutte le altre possibilità.
Ci sono due cause potenziali. Di gran lunga la più comune è l'alimentazione difettosa. Un problema con l'alimentazione che riduce la potenza che può erogare, o causa un flusso irregolare di energia, può provocare crash altrimenti inspiegabili. L'unica soluzione è sostituire l'alimentatore.
I problemi con l'alimentazione nella vostra casa o appartamento potrebbero anche essere il problema. Un circuito sovraccarico, un cablaggio scadente o una ciabatta difettosa potrebbero essere il colpevole. Puoi fare una diagnosi spostando il PC in un'altra stanza per vedere se i crash si fermano improvvisamente.
Software
La maggior parte degli errori software non causano il crash di Windows. Sia il sistema operativo che il software che gira su di esso sono diventati più affidabili nel corso degli anni.
Ancora, problemi di software possono causare blocchi casuali. Il colpevole è spesso ovvio perché il problema si verifica solo quando quel software viene utilizzato. Sarà meno ovvio se il software problematico è in esecuzione in background.
In rari casi il PC potrebbe bloccarsi all'avvio a causa di un software che viene eseguito automaticamente. Di solito si può risolvere avviando in modalità provvisoria e usando msconfig per disabilitare il software che viene eseguito all'avvio.
Surriscaldamento
I componenti del computer sono sensibili al calore. Troppo può causare danni permanenti, quindi l'hardware si spegnerà prima che venga raggiunto quel punto. Ne può derivare un errore di crash.
Il surriscaldamento può essere accusato di riavvii casuali e BSOD che sembrano essere problemi di driver ma si verificano dopo che il driver viene reinstallato. Un bip o una serie di bip dal computer nel momento in cui si blocca potrebbe essere un codice di errore che vi dice che il processore si è surriscaldato. Controllate il manuale della scheda madre per confermare.
L'origine del problema può variare. Può essere una ventilazione inadeguata del case, una ventola difettosa o un dissipatore di calore che si è allentato. I computer portatili possono surriscaldarsi semplicemente perché sono posizionati sulla superficie sbagliata.