Soluzioni per Problemi Audio nel Zoom

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Come attivare l'audio della riunione su Zoom?

Durante una riunione puoi comunque accedere alle impostazioni audio ed effettuare la verifica dell'audio. Nei comandi riunione, clicca sulla freccia vicino a Disattiva/Attiva audio.
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Se no Zoom em 2025 você não está conseguindo ouvir áudio, ou as outras pessoas não escutam seu microfone, as causas mais comuns e as soluções recomendadas são:

  • Verifique se o volume do seu sistema está ativado e alto o suficiente. No Windows, acesse Configurações > Sistema > Som > Entrada para testar o microfone. No macOS, vá em Preferências do Sistema > Som > Entrada e fale para ver se o sistema detecta áudio. O mesmo vale para o volume dos alto-falantes ou fones de ouvido, que podem estar muito baixos ou mudados para um dispositivo diferente [1] [2].

  • Confirme se o microfone correto está selecionado no Zoom. Às vezes o Zoom usa o microfone interno do computador por padrão, ignorando o microfone do headset ou fone conectado. Você pode escolher o dispositivo clicando na seta ao lado do ícone de microfone dentro do Zoom > Selecionar microfone [1] [4].

  • Caso use o Zoom no navegador, tente mudar de navegador (Chrome, Firefox, Edge) ou preferencialmente use o aplicativo do Zoom, que tem suporte melhor para áudio e microfone [1].

  • Reinicie o Zoom completamente (fechar e abrir de novo) para eliminar possíveis travamentos de áudio em segundo plano [1] [4].

  • Verifique as permissões do Zoom para usar microfone e alto-falantes, especialmente em celulares. Em dispositivos móveis, vá nas configurações do aparelho, entre em apps e certifique-se de que o Zoom tem permissão para acessar o microfone e áudio do aparelho [5] [6].

  • Se estiver usando um dispositivo móvel, assegure-se que o volume do celular esteja alto e teste alternando entre viva-voz e alto-falante normal durante a reunião para resolver falhas de áudio [5] [6].

  • Atualize o aplicativo Zoom para a versão mais recente para evitar incompatibilidades e bugs relacionados ao som [1] [5].

  • Teste seu microfone fora do Zoom (exemplo: gravador de voz) para checar se está funcionando corretamente. Se o problema for no hardware, será necessário substituir ou consertar o microfone [1] [4].

Essas são as soluções principais para problemas de áudio no Zoom em 2025. Se depois de todas essas tentativas o áudio ainda não funcionar, pode ser útil consultar o suporte técnico do Zoom para um diagnóstico mais aprofundado [5].

Domande frequenti

Come sbloccare il microfono su Zoom?
Accedi all'app desktop Zoom. Clicca sull'immagine del tuo profilo, quindi su Impostazioni. audio-button. pngClicchi su Audio.
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Perché non sento l'audio dei video?
Perché il mio video non riproduce l'audio? Se il tuo telefono Android non riproduce alcun suono, controlla le impostazioni audio per assicurarti che non siano disattivate o alterate. Se l'audio funziona correttamente, il problema potrebbe risiedere nel video danneggiato o nella mancanza di audio fin dall'inizio.
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Dove si trovano le impostazioni di Zoom?
Accedi a Zoom Web Portal. Clicca su Impostazioni. Clicca per attivare o disattivare un'impostazione.
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Come fare se non si sente l'audio del telefono?
Vai su Impostazioni e poi su Suoni e vibrazione. Qui puoi regolare il volume delle suonerie, delle notifiche e dei media. Assicurati quindi che il volume per ognuna di queste voci non sia impostato al minimo: premi su Suoneria e sposta il cursore della sezione Volume suoneria verso destra, per aumentarlo.
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Come attivare microfono e videocamera su Zoom?
Accedi all'app per dispositivi mobili di Zoom. Avvia o partecipa a una riunione. Tocca attiva/disattiva Video attivo per abilitarlo. Se è la prima volta che partecipi a una riunione Zoom da questo dispositivo mobile, ti verrà chiesto di consentire a Zoom di accedere alla videocamera e al microfono.
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Come fare se non si sente l'audio del telefono?
Vai su Impostazioni e poi su Suoni e vibrazione. Qui puoi regolare il volume delle suonerie, delle notifiche e dei media. Assicurati quindi che il volume per ognuna di queste voci non sia impostato al minimo: premi su Suoneria e sposta il cursore della sezione Volume suoneria verso destra, per aumentarlo.
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