Assistenza TIM

Chi si appoggia a TIM 2025?

Il 7 maggio 2025 è stata una data importante per PosteMobile: Poste Italiane e TIM hanno siglato un Memorandum of Understanding (MoU) che sancisce il trasferimento dei servizi di PosteMobile sulla rete mobile TIM a partire dal 1° gennaio 2026.
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Per parlare con un operatore TIM nel 2025, i numeri principali da chiamare sono:

  • 187 per assistenza sulla linea fissa (gratuito e attivo 24 ore). Dopo aver chiamato, segui le indicazioni vocali, ad esempio premi il tasto 2 poi 1 per segnalare un guasto o il tasto 1 per consulenza commerciale e parlare con un operatore.
  • 119 per assistenza sulla linea mobile (gratuito e attivo 24 ore). Dopo aver chiamato, premi il tasto 2 poi il tasto 3 due volte per parlare con un operatore.

Se chiami dall’estero per linea fissa, puoi contattare i numeri +39 0285951 o +39 0636881, che ti passeranno al servizio 187.

Inoltre, puoi anche ottenere assistenza tramite l’area personale MyTIM, dove parlando con l’assistente virtuale Angie potresti chiedere di parlare con un operatore umano.

Questi numeri e modalità sono aggiornati e validi per il 2025 secondo le informazioni ufficiali e le guide attuali [1] [2] [3] [5] [6].

Domande frequenti

Chi è la nuova proprietà di TIM?
Successivamente, a marzo 2025, Poste Italiane ha raggiunto un accordo con Vivendi per l'acquisto di un ulteriore 15% delle azioni ordinarie di TIM, portando la propria partecipazione complessiva al 24,81% e diventando così il principale azionista dell'azienda.
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