Nel 2025, per chiamare Amazon da cellulare non esiste un numero diretto pubblico da comporre. Il modo migliore e ufficiale per parlare con un operatore è richiedere una chiamata da Amazon seguendo questi passaggi:
- Accedi al tuo account Amazon tramite sito o app mobile.
- Vai nella sezione "Account e liste" > "Il mio account" > "Contattaci".
- Seleziona il motivo del contatto (es. ordine, problemi account, ecc.).
- Clicca su "Ho ancora bisogno di aiuto" e poi scegli "Richiedi una chiamata ora".
- Inserisci il numero di cellulare dove vuoi essere richiamato.
- Amazon ti chiamerà entro pochi minuti per fornirti assistenza.
In passato esistevano numeri verdi come 800 798 277 o 800 145 851, ma non sono più attivi per il servizio clienti diretto. Il sistema di richiamata tramite la sezione "Contattaci" è quindi la via più efficace per parlare con un operatore [1] [2] [3].
In alternativa, puoi usare la chat online o inviare richieste tramite email sempre dalla sezione assistenza del sito o dell’app Amazon [1] [2].
Quindi, nel 2025 per chiamare Amazon da cellulare devi richiedere la chiamata dal tuo account, non è possibile invece comporre direttamente un numero telefonico pubblico.