Quanto costa una chiamata al 187 da un cellulare?
Il numero è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e la chiamata è gratuita per tutti i clienti TIM, sia per chiamate effettuate da cellulare che da rete fissa.
Per chiamare il servizio clienti TIM 187 da cellulare nel 2025 è sufficiente comporre il numero 187, che risulta attivo 24 ore su 24 e gratuito sia da rete fissa sia da cellulari, anche di altri operatori [1] [2] [3]. Il servizio permette di ricevere assistenza commerciale e tecnica su linea fissa e Internet TIM.
Dopo aver chiamato il 187 da cellulare, una voce registrata guiderà nel selezionare il motivo della chiamata (ad esempio: già cliente, richiesta nuova linea, consulenza commerciale, assistenza tecnica, fatture) [2] [4] [5]. In seguito, potrai essere indirizzato a un operatore in base alla tua richiesta; potrebbe essere richiesto di inserire il numero di telefono fisso TIM di riferimento [2].
Riepilogo punti chiave:
- Il 187 è gratuito da cellulare (anche da altri gestori) ed è disponibile 24/7 [2].
- Segui le istruzioni della voce guida per selezionare il tipo di assistenza desiderata [2] [5].
- Per assistenza sulla linea mobile, invece, si usa il 119 [1] [2] [3].
- Se chiami dall’estero, i numeri sono +39 0285951 o +39 0636881 per la rete fissa, con passaggio al servizio 187 [1] [3] [4].
Non risultano differenze per il 2025 rispetto agli anni precedenti dalle fonti più recenti consultate [1] [4].
Domande frequenti
Come essere richiamati da un operatore TIM?
In entrambi i casi, nella sezione Sei Cliente TIM Fisso?, apponi il segno di spunta accanto all'opzione Sì, inserisci il tuo numero di telefono nel campo apposito e clicca sul pulsante Chiamami subito, per essere contattato da un operatore TIM.
Come posso chiamare il 187 da Iliad?
Per risolvere i problemi relativi alla linea fissa TIM tramite il numero di cellulare di un altro gestore telefonico non devi far altro che contattare il numero 187, con le stesse modalità viste nel capitolo precedente. Il menu è identico a quello utilizzato per i clienti mobili di TIM e la chiamata è gratuita.
Come fare una segnalazione al 187?
Vorresti segnalare guasto Telecom da cellulare? Anche in questo caso puoi chiamare il 187, premere i tasti per accedere alla sezione relativa all'assistenza tecnica e, quando richiesto, digitare il numero di telefono per il quale stai segnalando il guasto.
Come funziona il 187?
Per contattare il servizio clienti TIM, e parlare con un operatore, devi chiamare il numero verde 187 per assistenza sulla linea fissa o il numero 119 per assistenza sulla rete mobile. I numeri sono entrambi gratuiti e attivi tutti i giorni 24 ore su 24.
Come posso contattare l'assistenza TIM su WhatsApp?
Per chattare con TIM su WhatsApp, aggiungi alla rubrica il numero +39.335.1237272 (o premi sul link che ti ho appena segnalato) e contattalo nell'app.
Quanto costa la chiamata al 40920?
Ti basta chiamare gratuitamente il numero 40920, che è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni, e dedicato proprio alla gestione dei servizi TIM.
Come posso contattare l'assistenza TIM su WhatsApp?
Per chattare con TIM su WhatsApp, aggiungi alla rubrica il numero +39.335.1237272 (o premi sul link che ti ho appena segnalato) e contattalo nell'app.