Servizio Clienti TIM

Come farsi chiamare da TIM?

Vorresti essere contattato per altri motivi? In tal caso, collegati alla pagina Richiedi contatto del sito di TIM Business e compila il modulo di contatto con i tuoi dati personali, compreso il numero di telefono sul quale vuoi essere contattato.
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È possibile chiamare il 187, numero del servizio clienti TIM per la rete fissa, anche da numeri di altri operatori; la chiamata è gratuita da qualsiasi rete italiana nel 2025 [3] [4] [1]. Devi solo comporre 187 e seguire le istruzioni della voce guida per essere indirizzato all’assistenza commerciale, amministrativa o tecnica, a seconda della tua esigenza [4] [6] [1].

Per sintesi:

  • Il 187 risponde sia da fisso che da cellulare, e anche da numeri non TIM, senza costi aggiuntivi.
  • Segui le opzioni vocali: premi ad esempio il tasto 1 per consulenza commerciale, 2 (e poi 1) per guasti, 3 per fatture [4] [6].
  • Per assistenza dall’estero, occorre invece chiamare i numeri dedicati +39 0285951 o +39 0636881 (questi possono avere costi in base all’operatore da cui chiami) [5] [4] [6].

Se chiami per la linea mobile TIM, ricorda che il numero corretto è il 119 e non il 187 [5] [3].

Domande frequenti

Come posso chiamare TIM da Vodafone?
Se, invece, vuoi cambiare gestore telefonico puoi chiamare operatore TIM da Vodafone, chiamare operatore TIM da Iliad o da un qualsiasi altro gestore componendo il numero 800.125.818 per quanto riguarda la linea fissa o il numero 800.583.930 per la linea mobile.
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Come posso contattare TIM su WhatsApp?
Per chattare con TIM su WhatsApp, aggiungi alla rubrica il numero +39.335.1237272 (o premi sul link che ti ho appena segnalato) e contattalo nell'app.
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