Chi si appoggia a TIM 2025?
Il 7 maggio 2025 è stata una data importante per PosteMobile: Poste Italiane e TIM hanno siglato un Memorandum of Understanding (MoU) che sancisce il trasferimento dei servizi di PosteMobile sulla rete mobile TIM a partire dal 1° gennaio 2026.
Per contattare l’assistenza clienti TIM da cellulare nel 2025, devi chiamare il numero 119. Il servizio è gratuito e attivo 24 ore su 24 per tutti i clienti mobile TIM presenti in Italia [2] [3] [1].
Dall’estero, invece, devi chiamare il numero +393399119; anche questo è gratuito dai Paesi UE e soggetto a tariffe roaming fuori dall’Unione Europea [3] [2] [1]. Se vuoi parlare direttamente con un operatore, dopo aver composto il 119, la sequenza consigliata è premere il tasto 2 e poi il tasto 3 due volte consecutive [1].
In alternativa, puoi ricevere assistenza via chat accedendo all’area clienti MyTIM nell’app MyTIM oppure nel sito web tim.it, dove puoi interagire con Angie, l’assistente virtuale, oppure richiedere di parlare con un operatore in chat [2] [1].
Riepilogo contatti principali da cellulare:
- 119 (assistenza clienti mobile da Italia)
- +393399119 (assistenza clienti mobile dall’estero)
- App MyTIM o sito tim.it (chat con operatore o assistente virtuale Angie) [1] [2] [3] [6].
Domande frequenti
Chi risponde al numero 119?
Numero assistenza clienti Tim privati e business La compagnia TIM si può contattare chiamando da rete fissa il numero 187 oppure il 119 da mobile (attivi ogni giorno, 24 ore su 24). Gli operatori rispondono ogni giorno, dalle ore 7:00 fino alle 23:00.
Come posso parlare con un operatore TIM?
Il call center di assistenza Tim risponde al numero 187 per le linee telefoniche fisse o residenziali, se il problema invece riguarda la linea mobile, il numero da comporre è 119. Una voce registrata vi darà tutte le indicazioni per poter segnalare guasti o disservizi ed infine parlare con un operatore telefonico.
Chi è la nuova proprietà di TIM?
Successivamente, a marzo 2025, Poste Italiane ha raggiunto un accordo con Vivendi per l'acquisto di un ulteriore 15% delle azioni ordinarie di TIM, portando la propria partecipazione complessiva al 24,81% e diventando così il principale azionista dell'azienda.