Contattare l’assistenza di Prime Video

Dove trovo il numero Amazon?

A seconda del corriere, il numero dell'ordine di acquisto potrebbe essere visualizzato sull'etichetta di spedizione o sulla ricevuta d'acquisto. Se effettui un ordine con un venditore terzo, il numero dell'ordine di acquisto potrebbe essere visibile o meno in più luoghi.
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Per contattare l’assistenza clienti di Amazon Prime Video nel 2025, i metodi più aggiornati sono:

  • Visitare la pagina ufficiale di aiuto di Prime Video, dove si può accedere alla sezione "Contattaci" per chat, email o richiedere una chiamata telefonica. La pagina ufficiale è disponibile su primevideo.com/help [1] [5].

  • Tramite l’app Prime Video, nella sezione "Il mio account" o "Profilo", cliccare sull’icona delle impostazioni e selezionare "Aiuto e feedback" per accedere alla modalità di contatto con il supporto, scegliendo tra chiamata o email dopo aver specificato il problema e il paese [2].

  • In Brasile (simile in altri paesi), sono disponibili anche numeri verdi 0800 come 0800 095 9044 e 0800 038 0541 per contattare telefonicamente l’assistenza Amazon, con operatività indicata dalle 8:00 alle 00:00 [3].

  • Inoltre, è possibile utilizzare la chat live o richiedere una chiamata tramite la pagina di assistenza Amazon, con strumenti per risolvere problemi di account, dispositivi e servizi Prime Video [4].

In sintesi, il modo principale per contattare Amazon Prime Video nel 2025 è tramite la pagina di supporto ufficiale e l’app Prime Video che guidano all’assistenza via chat, email o telefono, con numeri dedicati disponibili in alcune regioni.

Domande frequenti

Come posso disdire il mio abbonamento a Prime Video?
Vai a Account e impostazioni e seleziona Abbonamenti dal menu in alto. Trova l'iscrizione supplementare che desideri annullare. Seleziona Annulla iscrizione e conferma.
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Come posso accedere al Centro Comunicazioni di Amazon?
Puoi accedere al centro notifiche sull'app Amazon accedendo a Il mio account, toccando l'icona della silhouette, quindi selezionando l'icona della campana nell'angolo in alto a destra. Il Centro Comunicazioni è un'interfaccia dedicata per trovare tutte le tue comunicazioni Amazon.
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Chi gestisce Prime Video?
È di proprietà di Amazon, che lo ha lanciato sul mercato a settembre del 2006 con il nome di Amazon Unbox.
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Quanto costa l'abbonamento annuale ad Amazon Prime Video?
Per aggiornare la tua carta predefinita, vai alla pagina La tua iscrizione ad Amazon Prime. Le tariffe di iscrizione ad Amazon Prime sono: 4,99 EUR al mese. 49.90 EUR all'anno.
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Dove si trova Amazon Prime Video?
Guarda film e serie TV online all'indirizzo www.PrimeVideo.com o con l'app Prime Video su smartphone e tablet iOS/Android e vari modelli di smart TV. Per maggiori informazioni, vedi How Come guardare un titolo Prime Video e Devices Dispositivi compatibili con Prime Video.
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Quali sono gli orari del call center di Amazon?
Il team del Servizio clienti Amazon Business è disponibile 24 ore su 24.
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