Come posso parlare con un operatore del 187?
Per contattare il servizio clienti TIM, e parlare con un operatore, devi chiamare il numero verde 187 per assistenza sulla linea fissa o il numero 119 per assistenza sulla rete mobile. I numeri sono entrambi gratuiti e attivi tutti i giorni 24 ore su 24.
Il numero 187 di TIM è il numero verde dedicato all’assistenza clienti per la linea fissa e Internet. In Italia, chiamare il 187 è gratuito, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, quindi non si paga nulla per la chiamata da cellulare o da fisso. Anche dall’estero la chiamata può essere gratuita se fatta dai Paesi UE, mentre da Paesi Extra UE può essere a pagamento secondo le tariffe del roaming internazionale [3] [4] [6].
In sintesi: nel 2025, chiamare il 187 di TIM da cellulare non si paga ed è un servizio gratuito per assistenza sulla linea fissa e Internet.
Va precisato che ciò vale per chiamate effettuate da numerazioni TIM o di operatori che non applicano costi specifici per chiamate verso numeri verdi TIM. Se si chiama il 187 da un altro operatore, in alcuni casi la chiamata può essere tariffata come una normale chiamata a pagamento [1].
Quindi, da una SIM TIM la chiamata al 187 è gratuita, mentre da altre SIM il costo potrebbe variare, anche se generalmente il 187 è promosso come numero verde senza costi per il cliente.
Domande frequenti
Qual è il numero gratuito TIM da un altro operatore?
Come contattare operatore TIM da altro operatore Se, invece, non hai alcuna linea TIM attiva e vuoi ottenere informazioni su offerte e promozioni disponibili, puoi chiamare il numero 800.125.818 per quanto riguarda la linea fissa o il numero 800.583.930 per la linea mobile.
Come fare una segnalazione al 187?
Vorresti segnalare guasto Telecom da cellulare? Anche in questo caso puoi chiamare il 187, premere i tasti per accedere alla sezione relativa all'assistenza tecnica e, quando richiesto, digitare il numero di telefono per il quale stai segnalando il guasto.
Come parlare subito con un operatore?
All'interno della sezione "I tuoi ordini" dall'Area riservata, seleziona l'annuncio per il quale hai bisogno di assistenza e troverai l'opzione per avviare la chat con l'assistente digitale.
Come farsi richiamare dal 187?
Fatto ciò, inserisci il messaggio “operatore” per due volte consecutive nel campo Scrivi il tuo messaggio, premi sull'opzione Chiamami sùbito e indica il numero di telefono sul quale desideri essere contattato, per essere immediatamente chiamato da un operatore TIM.