Se, dopo aver avviato il tuo laptop, viene visualizzato solo uno schermo nero con il mouse invece della pagina di login, questo può essere dovuto a un software di driver obsoleto. Come riottenere l'accesso al vostro computer portatile ed evitare che il problema si ripeta è illustrato in questa guida.
Schermo del laptop nero, viene visualizzato il mouse: possibili soluzioni
Se lo schermo del tuo laptop rimane nero ma puoi ancora vedere il puntatore del mouse, questo può essere dovuto a driver non aggiornati. Per risolvere l'errore, si raccomanda di spegnere prima il portatile premendo il pulsante di accensione.
- Poi scollegare tutti i dispositivi come stampante, tastiera esterna, altoparlanti o mouse dal portatile.
- Dopo di che, accendere nuovamente il portatile e attendere circa 15 minuti per vedere se appare la schermata di accesso a Windows.
- Se appare la pagina di accesso, è possibile ricollegare il mouse e accedere con i propri dati utente.
- Per evitare che l'errore si verifichi di nuovo, aggiorna i driver di Windows dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Questo aiuterà se una schermata nera con il mouse continua ad essere visualizzata
Se il problema persiste anche dopo aver rimosso tutti i dispositivi collegati, prova a resettare il portatile ad un momento precedente utilizzando un disco di sistema. Per farlo, inserite il disco nel drive del vostro portatile e avviate la macchina. Poi, dal menu che appare, seleziona 'System Image Recovery' e scegli un punto di recupero dalla lista per riparare il portatile.