Il software multimediale iTunes è usato principalmente per gestire musica, film e altri dati su iPhone, iPad o iPod. Per fare questo, il dispositivo Apple deve essere collegato al PC. Se iTunes non riconosce il dispositivo, puoi provare in diversi modi.
Cosa puoi fare se iTunes non riconosce il tuo cellulare
Prima di tutto controlla se il tuo smartphone è stato collegato al PC con un cavo adatto e funzionante. Se possibile, usa sempre il cavo originale Apple. In alcuni casi, i problemi risiedono nella porta USB. Prova anche qui diverse porte.
- iTunes dovrebbe essere il più aggiornato possibile. Se questo non è il caso, scarica l'ultima versione.
- Il PC usato dovrebbe anche avere tutti i nuovi aggiornamenti installati.
- Riavvia tutti i dispositivi e controlla se il problema è stato risolto.
- Testate nuovamente la connessione scollegando e ricollegando il cellulare. Rispondi "Trust" alla domanda se ti fidi di questo computer.
- Se nessuno dei precedenti aiuta, dovresti contattare il supporto Apple.
Altre soluzioni per Mac
Apri il menu "Apple" sul tuo Mac, vai a "Informazioni di sistema" o "Rapporto di sistema" e seleziona "USB" dalla lista a sinistra.Qui, seleziona il tuo dispositivo e disinstalla il software di sicurezza di terze parti.Se anche questo non funziona, reinstalla il driver USB del dispositivo Apple. Se non vedi il tuo telefono nell'elenco dei dispositivi, contatta il supporto Apple.