Se ricevi il messaggio di avviso sull'iPhone X che il dispositivo non riconosce le cuffie collegate, questo non deve necessariamente essere dovuto a un difetto. Qui ti mostriamo le possibili cause del problema e come puoi risolverle da solo.
Se il tuo iPhone X non riconosce le cuffie
, ci possono essere diversi motivi. Spesso, tale avviso viene visualizzato se si stanno usando cuffie che non sono di Apple o che non sono state certificate da Apple. Se, invece, state usando delle cuffie Apple e non vengono riconosciute, controllate innanzitutto se le cuffie sono inserite saldamente nel punto di collegamento previsto.
- Anche gli oggetti estranei nel collegamento delle cuffie del dispositivo possono causare il mancato riconoscimento delle cuffie. Per rimuoverli, prendi una spazzola asciutta e pulisci attentamente il punto di connessione.
- Per verificare se c'è un difetto nelle cuffie stesse, collega altre cuffie all'iPhone X come test e controlla se vengono riconosciute dal dispositivo.
- Se anche la seconda cuffia non viene riconosciuta dall'iPhone X, probabilmente c'è un difetto nel punto di connessione del dispositivo. In questo caso, contatta il supporto Apple per ulteriore aiuto.
iPhone X non riconosce le cuffie: come contattare il supporto Apple
Se hai bisogno di ulteriore aiuto perché il tuo iPhone X non riconosce ancora le cuffie o c'è un difetto, puoi ottenerlo dal supporto Apple. Puoi raggiungerli per telefono al numero 0800 6645451 o online tramite il sito web "support.apple.com/en-en".