Quando non riesci ad accedere al tuo account Microsoft
Account Microsoft
Nota: Se sei preoccupato che qualcuno abbia ottenuto un accesso non autorizzato al tuo account, vedi recuperare il tuo account Microsoft e le informazioni di sicurezza e i codici di verifica dell'account Microsoft.
Per rientrare nel tuo account il più velocemente possibile, prova questi passaggi di base per la risoluzione dei problemi:
- Verifica che Caps Lock sia disattivato e che il tuo indirizzo email sia scritto correttamente.
- Cancella la cronologia del browser
- Prova ad accedere al tuo account da un altro browser internet.
Se non ricordi la tua password o non funziona
Puoi reimpostare la password del tuo account Microsoft seguendo questi passaggi:
- Vai alla pagina di recupero dell'account.
- Inserisci l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'ID Skype che hai usato quando hai creato il tuo account Microsoft.
- Se hai informazioni di sicurezza sul tuo account, ti invieremo un codice una tantum al numero di telefono alternativo o all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Dopo aver inserito il codice nella schermata successiva, sarai in grado di creare una nuova password.
- Inserisci la tua nuova password, quindi seleziona Next