Ora che gran parte del mondo si affida già ad Amazon per lo shopping online, il gigante della vendita al dettaglio si sta spingendo anche nello shopping fisso. Il primo negozio Amazon Go ha aperto negli Stati Uniti ed è servito principalmente come test per altri negozi.
Amazon Go è il nome del concetto di supermercato che potrebbe presto causare problemi ai nomi affermati.
Amazon Go: Ecco come funziona lo shopping
La sede del primo negozio di Amazon Go è Seattle, Washington. Lì, nel gennaio 2018, sono state gettate le basi per una possibile espansione nel mondo dello shopping classico, anche se con caratteristiche molto moderne. All'inizio del 2020, c'erano già 25 negozi Amazon Go negli Stati Uniti. Inoltre, sono stati aggiunti gli Amazon Go Grocery Shops, dove è possibile acquistare generi alimentari. Tuttavia, non è ancora chiaro quando questo arriverà in Germania. Tuttavia, lo shopping su Amazon Go dovrebbe essere particolarmente semplice.
- Per entrare, i clienti devono avere l'applicazione Amazon Go installata sul loro telefono cellulare e aver effettuato l'accesso con il loro account Amazon.
- Durante il processo di shopping, il sistema registra quali prodotti sono stati aggiunti al carrello.
- Amazon Go non è del tutto privo di dipendenti, tuttavia, nei reparti per le bevande alcoliche e per gli alimenti freschi come carne e pesce.
- Inoltre, diverse telecamere monitorano il negozio.
- Non ci sono registratori di cassa: I clienti lasciano il negozio alla fine attraverso un'area di checkout dove il valore del carrello viene calcolato automaticamente.
- Il pagamento segue automaticamente tramite addebito diretto dopo il checkout, proprio come lo shopping online di Amazon.
Le code alle casse sono così escluse e uno dei maggiori fastidi per i clienti quando fanno acquisti viene evitato fin dall'inizio. Questo non è l'unico motivo per cui sembra già chiaro che i supermercati affermati saranno probabilmente molto preoccupati per questo passo di Amazon.